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Ulrike (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2023 • 3 Wochen • Sonstige
Hohes Verbesserungspotenzial
1,0 / 6

Allgemein

Wir sind seit 2005 Stammgäste und bedauern den kontinuierlichen Niedergang des Restaurants, insbesondere bezüglich Abendessen


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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3 Wochen im Dezember 2023
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Ulrike
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast Ulrike, Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Ihre Erfahrung in unserem Hotel nicht in vollen Zügen genossen haben, da wir bestrebt sind, jeden Aufenthalt unvergesslich zu machen. Es haben Gespräche mit den entsprechenden Team-Mitgliedern und der Leitung stattgefunden, um Ihre Kommentare zu überprüfen und wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns um Ihre Anliegen kümmern werden. Wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen zu beweisen, dass wir täglich an den Serviceleistungen und unserer Gästezufriedenheit arbeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Gästebetreuung Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso