Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

Sehr geehrter Herr Marc, herzlichen Dank, dass Sie uns bereits zum zweiten Mal besucht haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unserer weitläufigen Anlage gut erholen konnten und besonders die Wahl zwischen belebteren und ruhigeren Poolbereichen geschätzt haben – genau diese Flexibilität möchten wir unseren Gästen bieten. Ihre Anmerkung zur Verfügbarkeit von Sonnenschirmen nehmen wir ernst. Auch wenn ausreichend Liegen vorhanden sind, arbeiten wir stetig daran, den Komfort rund um unsere Poolbereiche weiter zu verbessern. Ebenso bedanken wir uns für Ihr Lob zu unserem Fitnessraum. Es freut uns, dass Sie diesen im Vergleich zu anderen Hotels als wirklich nutzbar empfunden haben. Wir nehmen Ihren Hinweis zu einzelnen Geräten gerne auf und geben ihn an unser Technikteam weiter, um die Qualität auch hier langfristig zu sichern. Was die Gästestruktur betrifft, ist es tatsächlich so, dass sich je nach Saison die Zusammensetzung unserer Gäste verändert. Wir schätzen jede Altersgruppe und bemühen uns um eine angenehme und ausgewogene Atmosphäre für alle. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Rückmeldungen – sie helfen uns, weiter an Details zu feilen. Besonders freut uns, dass Sie unser Hotel trotz kleinerer Kritikpunkte als "wirklich toll und schön" beschreiben. Ihre Wiederkehr ist für uns das schönste Kompliment. Bis zum nächsten Mal – wir freuen uns auf Sie! Mit freundlichen Grüßen, Ihre Gästebetreuung Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso *****