2008 besuchte ich dieses Hotel und war begeistert! In diesem Juni jedoch Enttäuschung pur!!! Wir wollten bei Ankunft ein ruhiges Zimmer und man hat uns über dem Restaurant platziert. Jeden Abend ab 22:00 Uhr und täglich morgens ab halb 5 rückte und schob man unter unserem Zimmer Eisenstühle und Tische hin und her....das war schlimmer als daheim der lauteste Wecker!!! Nach mehreren Reklamationen (Auch über Neckermann-Reiseleitung) bemühte man sich leiser zu schieben.....ohne Erfolg! Jeden morgen um halb 5 also Wecken auf die harte Tour. Auch das Personal im Speisesaal ist unterbesetzt, hektisch und klappert pausenlos mit dem Geschirr. Eine Atmosphäre, die nicht in ein 5 Sterne-Hotel gehört. Dieses Hotel ist für Leute, die einigermaßen gehobenen Standard erwarten nicht mehr zu empfehlen!!! Auf Anfrage nach dem Hotel-Chef sagte man nur lapidar, der sei in Urlaub....lächerlich wie ich finde in einem Hotel mit über 600 Zimmern! Nie wieder Villa del Conde, man nimmt die Reklamationen der Gäste nicht ernst und versucht nicht Abhilfe zu schaffen. Ich denke, die sind froh, wenn die "Meckere" endlich abreisen. Unser Zimmer hat man am selben Tag wieder vergeben, obwohl das überhaupt nicht notwendig war. Das Hotel war halb leer....warum vergebt man dann ein solches Zimmer, obwohl die Mißstände bekannt sind. Liegt wohl an der schlechten Direktion!!!

Zimmer

Sehr gut

Die Zimmer sind sehr sauber, die Zimmermädels extrem bemüht. Scheinbar sind das auch die Einzigen in diesem Hotel, die Ihre Arbeit gewissenhaft erledigen und keine Hektik an den Tag legen.

Restaurant & Bars

Gut

Das Essen ist im großen und ganzen ok...war allerdings vor 4 Jahren wesentlich besser. Liegt wohl auch an der Einsparung von Personal.

Service

Eher schlecht

Das Personal ist unterbesetzt und völlig überfordert. klappert unentwegt gestresst mit dem Geschirr rum und kommt mit dem Abräumen des schmutzigen Geschirrs nicht nach.

Lage & Umgebung

Eher gut

Daß das Hotel nicht direkt am Sandstrand liegt wusste man, von daher ist das ok.

Aktivitäten