Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso

Sehr geehrter Herr Bernhard, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir schätzen Ihr Feedback zum Zustand der Einrichtungen und sind bestrebt, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir arbeiten an mehreren Renovierungsarbeiten, um unseren Gästen ein moderneres und komfortableres Erlebnis zu bieten. Bezüglich der Qualität des Essens nehmen wir Ihre Kommentare zur Temperatur der Speisen und Verbesserungsmöglichkeiten sehr ernst. Aufgrund Ihres Feedbacks werden wir unsere Verfahren überprüfen, um sicherzustellen, dass jedes Gericht bei der richtigen Temperatur serviert wird. Bei den Getränkepreisen versuchen wir, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, was sich möglicherweise in den Kosten widerspiegelt. Wir verstehen jedoch, dass dies ein wichtiger Aspekt für unsere Kunden ist, und wir werden ihn berücksichtigen. Nochmals vielen Dank für Ihre Beobachtungen, die für die weitere Verbesserung sehr nützlich sein werden. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft begrüßen zu dürfen und dafür zu sorgen, dass Ihre Erfahrung noch zufriedenstellender wird. Aufrichtig, Gästebetreuung. Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso*****