Wir waren schon sehr oft in dem Hotel und hatten immer ein Deluxe Zimmer. Die Zimmerausstattung ist gut. Das Hotel wird regelmäßig in allen Bereichen modernisiert. Die gesamte Hotelanlage ist sehr sauber und sehr gepflegt. Trotz der Größe des Hotels sind immer Liegen frei und Sonnenschirme vorhanden. Das Hotelpersonal ist in allen Bereichen freundlich und zuvorkommend. Allerdings beobachten wir seit Jahren, dass die Auswahl der Speisen abends immer weiter reduziert wird. Die Qualität hat aber nur wenig gelitten. Die Abendshows dagegen sind mittlerweile nur noch zweitklassig. Check-in und Check-out problemlos und schnell.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | CHRISTIAN |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Christian, Vielen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie nach mehreren Aufenthalten bei uns weiterhin mit der Ausstattung unserer Deluxe Zimmer, der Sauberkeit der Hotelanlage und dem freundlichen Service unseres Teams zufrieden sind. Wir schätzen es sehr, dass Sie die regelmäßigen Modernisierungen und Verbesserungen unserer Einrichtungen wahrgenommen haben. Bezüglich der Auswahl der Speisen am Abend nehmen wir Ihre Anmerkung zur Reduzierung sehr ernst. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Gäste stets eine vielfältige und qualitativ hochwertige Auswahl haben, und werden diesen Punkt intern besprechen, um das kulinarische Angebot weiter zu optimieren. Auch Ihre Kritik an den Abendshows haben wir zur Kenntnis genommen. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein abwechslungsreiches und unterhaltsames Programm zu bieten und werden Ihre Rückmeldungen als Anreiz nutzen, um das Niveau unserer Shows zu steigern. Wir freuen uns, dass der Check-in und Check-out reibungslos verlaufen sind und Sie weiterhin mit dem Gesamtservice zufrieden waren. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und zu versprechen, die angesprochenen Punkte zu überprüfen, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuung. Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso*****