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Frank(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im Oktober 2024
... sehr schöner Aufenthalt
6 / 6

Ein wunderschönes Hotel, beste Erholung, die Speisen waren sehr lecker zubereitet. Service passte. Jedoch hätten wir uns für ein 5* Hotel gewünscht, dass beim Dinner Buffet, Gäste mit kurzen Hosen abgewiesen werden, teilweise gab es Gäste, die in Badeshorts und Flip-Flops beim Abendessen waren.


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Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Frank, „Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als wunderschön empfunden haben und sich gut erholen konnten. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Dresscode beim Abendessen sehr ernst. Ihr Feedback ist für uns wichtig, und wir werden dies mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass der Standard, den unsere Gäste erwarten, auch in Zukunft eingehalten wird. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!“ Gästebetreuung, Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso*****

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