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Rainer (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2024 • 2 Wochen • Strand
Tolle Hotelanlage mit super Service
6,0 / 6

Allgemein

Ruhige Lage, zum Sandstrand von Maspalomas ca. 1,2 KM, großes Zimmer mit Schrankraum, gute Betten und Kopfkissen, sehr gute Pflegeprodukte.Klimaanlage läuft auf fester Lüfterstufe, stört nachts aber kaum. Selten schöne und sehr gepflegte tropische Gartenanlage. Frühstück und Abendessen am Buffet mit sehr guter Auswahl und Qualität. Wir hatten eine Reklamation welche unverzüglich behoben wurde und sogar wegen der Zufriedenheit sofort nachgefragt wurde - sehr gutes Beschwerde-Management. Gute Einkaufsmöglichkeit in der Nähe (ca. 500 m). Von den 3 Pools fanden wir den Silentpool (beheizt) am besten. Leider waren an den Pools fast alle Liegen bereits vor dem Frühstück reserviert (Handtuch).


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Oktober 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Rainer
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Rainer, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die ruhige Lage, die geräumigen Zimmer und unsere tropische Gartenanlage gefallen haben. Wir sind stolz auf die Qualität unserer Speisen und unser Beschwerdemanagement, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Wir bedauern, dass das Reservieren von Liegen an den Pools ein Problem darstellt. Wir werden sterben im Auge behalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Aufrichtig, Gästebetreuung Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso*****