Wir sind schon zum fünften Mal in der Villa del Conde und haben das Gefühl dass sich der Service etwas verschlechtert hat. Auch das geöffnete Weinflaschen nicht mehr für den nächsten Tag aufgehoben werden können hat uns gestört. WLAN ist katastrophal, dafür Geld zu verlangen ist nicht in Ordnung.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Dezember 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Franz
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Franz, wir danken Ihnen, dass Sie für Ihren letzten Urlaub Gran Canaria gewählt haben. Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel genossen haben. Wir wären Ihnen auch sehr dankbar, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit den anderen Reisenden teilen sowie durch Ihre Kommentare uns den Weg, den wir Ihrer Meinung nach einschlagen sollten, aufzeigen könnten. In der Hoffnung, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu können, grüssen wir Sie herzlich.

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„Sehr schöne Anlage direkt am Meer”

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„Alles bestens - sehr empfehlenswert”