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Anke (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 1 Woche • Sonstige
Wer Erholung sucht ist hier richtig
6,0 / 6

Allgemein

Wir wollten eine Woche ausspannen und unsere Tochter (sie ist 2016 dort gewesen) hat uns dieses Hotel empfohlen. Wir haben uns sofort wohl in diesem Hotel gefühlt und würden es jeder Zeit wieder buchen. Es ist ruhig gelegen und innerhalb von 10 Min. zu Fuß ist man in der Einkaufsmeile mit Geschäften und Cafes.


Zimmer
  • Gut
  • Geschlafen haben wir in dem Bett gut und die Größe des Zimmers hat uns sehr gut gefallen, auch der Ankleideraum ist super. Endlich Platz !! Kein Koffer der irgendwo im Zimmer von links nach recht geschoben wird. Ausreichend Kleiderbügel und ein großes Regal. Sterne Abzug gibt es allerdings für das Mobilar, es ist teilweise angewohnt. Auch die Feuchtigkeitsflecken im Bad an der Decke der Dusche, sehen nicht schön aus.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten Halbpension gebucht und die Auswahl am Frühstücksbuffet und auch zu der Mahlzeit am Abend ist groß gewesen. Allerdings kann ich bestätigen das man schon mal anstehen muß wenn das Fleisch frisch gebraten wird und das im Speisesaal ein großes Durcheinander herrscht. Die einzelnen Speisen sind nicht an einem langen Buffet zu finden, sondern auf verschiedene Tische aufgeteilt. Hinzu kommt es handelt sich um ein großes Hotel und nicht um eine kleine gemütliche Pension. Da gehen eben viele Menschen zur gleichen Zeit essen. Das weiß man aber vorher, bevor man ein Hotel bucht.


    Service
  • Gut
  • Der Service an der Rezeption und im Speisesall ist sehr gut, mit der Zimmerreinigung waren wir allerdings nicht zufrieden, daher ein Stern Abzug. Bei der Zimmerreinigung konnte man sich auf nichts einrichten. Mal wurde es zur Frühstückszeit gereinigt, ein anderes Mal ist es nachmittags um 15 Uhr noch nicht fertig gewesen( obwohl der Türanhäner bitte reinigen draßen sichtbar angebracht gewesen ist). Auch der Service zur Nacht genauso, mal sehr früh, dann wieder später. Um 18.30 Uhr wenn man sich gerade für den Abend umzieht muß noch kein Nachtservice sein. Dieser Service Bereich klappt in anderen Hotels dieser hohen Sterne Kategorie besser.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:56-60
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anke, Herzlichen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren letzten Urlaubsaufenhalt ausgesucht haben und auch dafür, dass Sie Ihre Eindrücke mit anderen Reisenden auf HolidayCheck geteilt haben. Es tut uns leid, dass Sie nicht alle Aspekte Ihres Aufenhaltes bei uns als positiv befunden haben, freuen uns aber trotzdem über Ihre hohe Bewertung. Ihre Anmerkungen über die Reinugung wurden selbstverständlich bereits an die zuständigen Abteilungleiter weitergegeben, um diese in unseren ständigen Verbesserungsprozess einfliessen lassen zu können. Ausserdem informieren wir gerne, dass Sie auch die Möglichkeit gibt eine gewünschte Zeitraum fuer die Reinigung zu wählen. Mit freundlichen Grüßen, Die Gästebetreuung