Insgesamt ist das Hotel für unser Empfinden zu groß, zu viele Gäste. Und für ein 5 Sterne Hotel fehlen einige Dinge, die in anderen 5 Sterne Hotels selbstverständlich sind.
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Sehr geehrter Herr Jürgen, Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre kürzliche Erfahrung in unserem Hotel zu teilen. Bei Lopesan sind wir stets bestrebt, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und Ihre Kommentare helfen unserem Team, dieses Ziel zu erreichen. Wir danken Ihnen nochmals, unser Hotel zu haben und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, wenn wir auch verstehen, dass es nicht die bestmögliche Unterkunft für Ihre Reisegruppe gewesen ist. Daher möchten wir Sie bitten, bei der nächsten Gelegenheit unser Call-Center zu kontaktieren, dessen Reiseberater Ihnen gerne alle erforderlichen Informationen gibt, um sicher zu gehen, dass Sie das Lopesan-Hotel buchen, das Ihren Urlaubstraum wahr werden lässt. Gästebetreuung, Lopesan Villa del Conde Thalasso & Resort*****
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