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Klaus (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2025 • 1 Woche
Zufrieden bis auf Shuttle Service
6,0 / 6

Allgemein

Sehr zufrieden, bis auf das Angebot Shuttle Service zu den Golfplätzen Einmal fiel ein Bus am Nachmittag aus, Warte zeit über eine Stunde Kundenabteilung zeigte kein Interesse an Behebung des Zustandes


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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im November 2025
Infos zum Bewerter
Vorname:Klaus
Alter:66-70
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Klaus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es freut uns, dass Ihr Aufenthalt insgesamt zufriedenstellend war. Wir bedauern, dass es beim Shuttle-Service zu den Golfplätzen zu Unannehmlichkeiten kam. Solche Vorfälle sind nicht die Norm, und wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, um den Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen jederzeit für Rückfragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Gästebetreuung Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso *****