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Roswitha(46-50)Österreich
6 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2014
Verifizierter Aufenthalt
Im Hotel haben die Gäste leider "Narrenfreiheit"
4,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wäre ein Top-Wellness-Hotel wenn die Gäste nicht "Narrenfreiheit" hätten Die Gäste bringen ihre eigene Saunaaufgußausrüstung mit, verstellen damit den Ruheraum und halten die Sauna mit ihren privaten Aufgüssen laufend besetzt. Auch zu den fixen Aufgußzeiten, die von einem der beiden Saunameister des Hotels durchgeführt werden sollten, führte ein Dilettant (Gast) übelriechende Alkoholaufgüße durch, dass nicht nur die Saune sondern auch der Ruheraum nach Alkohol "stank". Auch der Hotelsaunameister hat dies gedultet, denn er musste ja selbst nicht "aufgießen". Leider wurde hier von Hotelseite nur "zugeschaut", trotz Beschwerde - denn, wie es so schön heißt, man will ja die Gäste nicht verärgern. Der Alkoholgestank und Lärm im Ruheraum war unerträglich - viele Gäste wechselten deshalb vom Saunaruheraum in den Wellnessbereich - stellt sich die Frage, ob nicht durch das Nichtagieren des Hotels mehr Gäste verärgert wurden. Hier müsste von Hotelseite stärker durchgegriffen werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

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