Ganz ehrlich, dieses Hotel war eine absolute Katastrophe. Die Zimmer waren dreckig und unhygienisch, und trotz mehrfacher Beschwerden wurde nichts unternommen, um die Situation zu verbessern. Beim Abendessen mussten wir ewig in einer langen Schlange warten, und der Service in der Lobby war nicht nur unfreundlich, sondern geradezu feindselig. Es fühlte sich an, als ob die Angestellten uns regelrecht hassen würden. Die Animation war ein schlechter Scherz; es gab keinerlei Stimmung, und meine Kinder haben sich sogar Krankheiten eingefangen, was ich sicher auf die mangelnde Hygiene zurückführen kann. Überall wurde gespart, und das merkt man an jeder Ecke. Dieses Hotel ist ein totaler Reinfall, den ich niemandem weiterempfehlen kann. Ein Alptraum von Anfang bis Ende!
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Die Zimmer waren sehr dreckig, wurden trotz unserer Bitte nicht regelmäßig gesäubert.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Nirgends
Sehr schlecht. Wir wurden konsequent ignoriert. Konnte kaum abends in der Lobby Getränke bestellen, da fast alle Kellner absichtlich weg geschaut haben oder uns bestellte Getränke einfach nicht gebracht haben!
Beliebt bei Kindern
- Nichts
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenEher schlecht
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
Wassertemperatur
- angenehm
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
War OK.
Nur erwartete Kosten
- Nein
Viele Dinge, wie das Autofahren oder generell das alle Angestellten nach Trinkgeld lechzen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 0 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Urlauber, vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Wir bedauern zu hören, dass Sie mit unserem Lobbypersonal und Animationsteam nicht vollständig zufrieden waren. Unsere Zimmer werden jeden Tag gründlich sauber gemacht. Unser Ziel ist es, allen Gästen einen erstklassigen Service zu bieten, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Ihre Erfahrung entspricht nicht unserem Standard. Unser Hotelpersonal arbeitet sehr hochmotiviert und unser Animationsteam arbeiten dran, eine abwechslungsreiche und unterhaltsame Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen. Wir werden sicherstellen, dass alle Aktivitäten weiterhin den Erwartungen unserer Gäste entsprechen. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir Ihre Anliegen ernst nehmen und uns verbessern. Mit freundlichen Grüssen Lrs Lake River Hotel
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