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Franciska Marlies (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2024
Hotelbewertung: 3 von 10 Sternen
3,0 / 6

Allgemein

Hotelbewertung: 3 von 10 Sternen für das LRS Port River Hotel & Spa in Titreyengöl Das Hotel hat leider mehr negative als positive Seiten, was zu einer eher enttäuschenden Bewertung führt. Zimmer: Die Zimmerreinigung ist ein klarer Pluspunkt – täglich wird gründlich sauber gemacht, der Kühlschrank wird aufgefüllt, und alle Handtücher werden gewechselt. Auch die Sauberkeit allgemein ist gut, selbst der Balkon wird regelmäßig gereinigt. Allerdings sind die Zimmer mit Meerblick sehr laut, da direkt vor dem Hotel eine stark befahrene Straße verläuft. Morgens und abends ist es kaum auszuhalten, weshalb man besser ein Zimmer zur Poolseite buchen sollte. Hotel an sich: Das Hotel wirkt auf den ersten Blick modern, vor allem der Eingangsbereich ist ansprechend. Auch die Zimmer sind gut eingerichtet und bieten deutsche TV-Programme. Jedoch lässt der Service stark zu wünschen übrig und trübt den ersten positiven Eindruck. Service und Personal: Ein großer Schwachpunkt ist der Umgang mit dem Personal, was sich auch im Service widerspiegelt. Es gibt weder am Pool noch in der Lobby einen Getränkeservice – man muss sich alles selbst holen. Besonders die leitenden Angestellten sind oft unfreundlich, und niemand kommt an den Tisch, um nach Getränken zu fragen. Die Tassen sind oft dreckig, und die Trinkbecher werden nur ausgespült, nicht richtig gewaschen. Essen: Hygienisch gibt es am Essen nichts zu bemängeln, es traten keine Magenprobleme auf. Leider ist das Angebot sehr eintönig. Nach wenigen Tagen hat man genug von den immer gleichen Gerichten, und auch die Obstauswahl ist sehr begrenzt. Hier fehlt definitiv Abwechslung. Animation: Es gibt keine Animation, was den Aufenthalt sehr langweilig macht. Weder am Pool noch in anderen Bereichen wird für Unterhaltung gesorgt. Keine Wassersportangebote oder andere Aktivitäten – man liegt einfach nur herum. In dieser Hinsicht verdient das Hotel keinen Stern. Strand: Der Strand ist etwa sechs Minuten zu Fuß entfernt, aber nicht besonders sauber. Im Wasser gibt es Fische, die zwicken, was den Badespaß einschränkt. Zudem sind die Liegen oft komplett belegt, da drei Hotels denselben Strandabschnitt nutzen. Essen und Getränke gibt es erst ab 10 Uhr, was nicht gerade praktisch ist. Einkaufspassagen im Hotel: Der Spa-Bereich im Hotel ist äußerst aufdringlich. Man wird fast rund um die Uhr bedrängt, eine Massage oder Behandlung zu buchen. Es ist kaum möglich, vorbeizugehen, ohne ständig gestört zu werden. Positiv hingegen ist die kleine Shopping Mall im Hotel. Die Taschen und Schuhe sind von sehr guter Qualität, und die Besitzer sind angenehm und unaufdringlich. Auch preislich ist es günstiger als in der Stadt. Der Fotograf im Hotel macht zwar gute Arbeit, ist jedoch viel zu teuer für das, was angeboten wird. Gäste: Das Hotel wird überwiegend von russischen Gästen besucht (ca. 97 %), die oft laut und unfreundlich sind. Auch wenn das Hotel dafür nichts kann, beeinflusst dies den Gesamteindruck stark negativ. Viele drängeln sich beim Essen vor und verhalten sich respektlos, was den Aufenthalt unangenehm macht. Bar und Unterhaltung: Die Lobby-Bar hat bis Mitternacht geöffnet und bietet eine gute Getränkeauswahl, danach herrscht im Hotel jedoch komplette Ruhe. Es gibt keine Musik oder Unterhaltung mehr. Der DJ in der Lobby spielt nur eine Stunde und beendet das Programm abrupt. Wer also auf Abwechslung hofft, wird hier enttäuscht. Insgesamt bietet das LRS Port River Hotel & Spa einige gute Aspekte wie die Zimmer und die Sauberkeit, aber die vielen Schwächen im Service, beim Essen und bei der Unterhaltung führen dazu, dass das Hotel nur 3 von 10 Sternen verdient.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Franciska Marlies
Alter:31-35
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

LIEBE Francesca, Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. In diesem Zusammenhang möchten wir Ihnen versichern, dass all diese Kommentare berücksichtigt wurden und die notwendigen Maßnahmen ergriffen wurden, um eine Wiederholung etwaiger Mängel in Zukunft zu vermeiden. Trotz dieser Situation hoffen wir, Sie bald wieder unter unseren Gästen begrüßen zu dürfen und Ihren Eindruck zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, PORT RİVER Hotel.