Lürzerhof - luxury.nature.spa

Während unseres Aufenthaltes wurde gerade der Wellnessbereich ausgebaut. davon war aber kaum etwas zu spüren. Das Hotel ist übersichtlich und sauber. Die Zimmer sind in einem sehr guten Zustand.

Die Zimmer waren sauber und gepflegt. An der Möblierung waren keine nennenswerten Gebrauchsspuren sichtbar. Die Handtücher wurden bei Bedarf täglich gewechselt. Sehr negativ ist uns jedoch in Erinnerung das einmal im gesamten Haus kein warmes Wasser zur Verfügung stand und dass um ca. 18 Uhr als wir direkt von der Skipiste kamen. Eine Nachfrage an der Rezeption wurde von der Chefin mit "da könne sie nichts machen, da der Brenner wegen einer Heizöllieferung abgeschaltet werden musste" beantwortet. Unser Hinweis, das man so etwas doch z. B. Mittags machen könne wenn keine Gäste im Haus seinen, wurde mit einem barschen "nein" quittiert. Kein Wort der Entschuldigung. Guter Service sieht anders aus. Unter anderem daraus resultiert auch die schlechte Service-Bewertung des Hotels.

Das Hotel verfügt über ein reichhaltiges Frühstücksbüffet. Auch das Abendessen in 3 Gängen (Halbpension) war immer sehr gut und ist vorbehaltlos zu empfehlen.

Die Chefin des Hauses (meist an der Rezeption) ist uns leider nicht positiv in Erinnerung geblieben. Sie war bei Anfragen, Auskünften und Bitten uns gegenüber unfreundlich und abweisend. Wir hatten nicht das Gefühl bei Ihr willkommen zu sein, so etwas sollte eigentlich nicht vorkommen. Das Personal hingegen war sehr freundlich immer ansprechbar und stets um das Wohl der Gäste bemüht.

In Untertauern gelegen ist das Skigebiet nur mit dem Skibus oder mit dem Auto zu erreichen. Der Skibus hält jedoch direkt vor dem Hotel. Parkmöglichkeiten sind vorhanden, Einkaufsmöglichkeiten hingegen nicht.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Der Wellnessbereich wurde gerade ausgebaut. Ein Tischtennisraum ist vorhanden, ebenso ein Skikeller.