- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Nette Lage, etwas in die Jahre gekommen, Waschmaschine vorhanden, aber defekt. Nervig war, dass das Housekeeping teilweise mein Eigentum entsorgte. Trotz eines überschaubaren Schadens und der Tatsache, dass ich nicht davon ausging, dass es sich um Absicht handelte, wurde der Schaden nicht ersetzt. Ganz besonders schön, weil das Hotel sich unterschreiben lässt, für jegliches fahrlässiges Handeln den Schaden ersetzt zu bekommen. Deswegen Daumen runter, professioneller Umgang mit vielreisendenden Kunden geht anders.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2020 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birte |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Sabine, We’re glad you appreciated the location of the apartment, but we sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay. We are sorry if we did not handle the sitation as per your satisfaction. Your experience doesn’t reflect the level of service we strive to provide, and we will ensure this matter is thoroughly reviewed with our team to avoid such occurrences in the future. We greatly value our guests and their trust, and we appreciate your feedback as it helps us improve. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide the high-quality service you deserve. Best regards, Lugaris Team
