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Beate (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Kein 3-Sterne-Hotel! Wir waren enttäuscht
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel mit sehr viel Liebe zum Detail eingerichtet, wird aber leider "nachlässig" geführt, da z. B. kaputtes nicht repariert wird und die Zimmer sauberer sein könnten. Wir hatten eine Pauschalreise über Expedia gebucht, vermutlich wurde uns darum zuerst ein sehr schlechtes Zimmer zugewiesen. Zimmer 407! Es war sehr kalt und die Matratze sehr dünn und hart. (Keine Minibar, kein Wasserkocher, kein Save) Wir haben uns noch in der 1. Nacht beschwert. Der Nachtportier war wirklich sehr freundlich und hat uns sofort ein neues Zimmer gegeben. Also hüten Sie sich vor Zimmer 407! In unserem neuen Zimmer gab es auch keinen Save und keine Minibar, aber dafür einen Wasserkocher, Tee und ein bequemes Bett. Im Winter kann man das Hotel nur denen empfehlen, die keinen Wert auf ein warmes Badezimmer legen. Es gibt nämlich keine Heizung im Bad. Die Dusche war nur mit einem Vorhang ausgestattet der am unteren Rand bereits schimmelig war. Das Frühstücksbuffet war sehr gut und vielseitig. Die Lage ist sehr zentral, mit Bushaltestelle vor dem Haus. Es sind sehr viele Bars und Nachtclubs in der Nähe. Unser Zimmer lag zum Innenhof, daher auch sehr ruhig. Drei Sterne sind nicht gerechtfertigt! Hätten wir das gewusst, hätten wir uns nicht für dieses Hotel entschieden.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:46-50
    Bewertungen:2