Alle Bewertungen anzeigen
Martin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Kurzurlaub in Berlin
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider haben wir bei Anreise ein etwas schmutziges Zimmer vorgefunden...Spinngewebe an der Decke, Bad schmutzig-nur oberflächlich gesäubert,besonders die Badezimmertür war von Innen sehr verschmutzt . Nach Reklamation wurden Spinngewebe entfernt und Tür geputzt. Zustand des Bades sehr sehr schlecht,viel Schimmel vorhanden,müsste auf alle Fälle beseitigt werden. Am nächsten Tag wurde das Zimmer vom Reinigungspersonal nur begrenzt gesäubert.(Bett gemacht,Müll entfernt) Das Bad wurde definitiv nicht gesäubert. Wir haben den netten Mann noch mal gebeten,etwas gründlicher zu putzen. Das hat er dann auch versucht :-) Essen und Service waren aber super. Nur aufgrund des netten Service(Umgang mit Reklamation) würde ich das Hotel weiter empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1