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Claudia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2014 • 1 Woche • Stadt
Zentral gelegenes Hotel
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

gute Lage, in 10 Min. zu Fuß am Potsdamer Platz. Bushaltestelle direkt vor dem Haus. Wir waren für 6 Nächte dort, werden aber beim nächsten Mal ein anderes Hotel wählen. Habe über Expedia gebucht und durch andere Berichte schon fast befürchtet, das nicht sehr gut bewertete Zimmer 407 zu bekommen. Diese Befürchtung hat sich beim Check in leider auch bestätigt. Zimmer liegt im 3 Stock. Man muss erstmal einen langen Gang und mehrere Feuerschutztüren hinter sich bringen. Nach der letzten Feuerschutztüre befinden sich abgeschottet vom Rest die Zimmer 407 und 408, beide schätzungsweise für Expedia Reisende...Schon das Aufschließen des Raumes ist sehr laut :-( Der Raum an sich ist sehr klein, die Badezimmertüre geht gerade so am Bett vorbei so klein ist der Raum. Das Bett ist auch nicht gerade groß, die Matratze ist extrem weich. Im kleinen Bad müsste dringend der Boden repariert werden,,,,Der Duschkopf muss in die Hand genommen werden zum Duschen :-( Duschvorhang ist löchrig und viel zu lang. Des Weiteren lassen sich die Handtücher nicht an den vorgsehenen Haken aufhängen da keine Aufhänger vorhanden. Duschtücher müssen über der Dusche aufgehängt werden....Wer sehen will was er sich nach dem Duschen ins Gesicht schmiert muss entweder die Türe aufmachen (schlecht, wenn man mit Freunden reist) oder erstmal den Spiegel frei föhnen. Ein Kosmetikspiegel wäre vielleicht sinnvoll. Das Zimmer verfügt weder über Safe noch Minibar. Auch Schreibutensilien sind nicht vorhanden. Eine Nachttischlampe gibt es auch nicht. Lediglich eine kleine Lampe mit sehr kurzer Schnur hoch über dem Bett. Der Fernseher ( man könnte den Eindruck bekommen, er kann nur Pay-TV ausstrahlen..) ist viel zu klein und im Bett liegend kann man definitiv nicht schauen!! Zimmer hat wenigstens einen kleinen Balkon und liegt zum Innenhof. Eigentlich ruhig bis morgens gegen 6 Uhr.....dann geht der Lärm des Hotelpersonals los. Leider sind die Vorhänge nicht abdunkelnd so dass bei Anbruch des Tages auch der Raum hell wird.....Das Personal am Empfang war nicht wirklich sehr engagiert bzw. freundlich mit Ausnahme des älteren Herren der Abends anwesend war. Am ersten Morgen (Sonntag) bat ich die Dame an der Rezeption um ein weiteres Kopfkissen. Sie fragte nach der Zimmernummer und notierte sich dies. Weiter sagte sie nichts. Als wir spätabends nach einem Musicalbesuch zurück kamen, ging ich davon aus, es wäre mittlerweile auf dem Zimmer.....weit gefehlt. Also nach einer weiteren Nacht ohne gescheite Kopfunterlage am nächsten Morgen die gleiche Dame auf das noch fehlende Kissen angesprochen. Der unfreundliche Kommentar dieser Dame war folgender: " Ich dachte, Sie holen es ab. Sonntags ist ja schliesslich keine Hausdame da...." Hätte man mir gesagt ich solle es holen hätte ich dies auch getan, das kann ich aber nicht riechen das Sonntags keine Hausdame anwesend ist!! Am ersten Abend sind wir noch in das Restaurant bzw. die Bar gegangen um noch etwas zu trinken. Eine Karte gab es leider nicht, dafür aber einen schlecht gelaunten Mitarbeiter hinter dem Tresen der wohl eigentlich schon Feierabend hatte...Nach einem Bier war das unser letzter Besuch dort. Eigentlich wollten wir dort auch mal Essen, dies taten wir dann aber lieber auswärts. Frühstück war ok. Brötchen waren aufgebacken und größtenteils weiß. Personal war hier leider nicht immer aufmerksam. Ich musste eines Morgens um Tassen und Kaffee bitten. Die Tassen haben wir dann bekommen, den Kaffee leider erst nach nochmaligen Erinnern.... Der Preis von 21,- ist jedoch meiner Meinung nach für dieses Frühstück nicht gerechtfertigt. Die Küche ist offen einsehbar, von daher wäre es besser, wenn man nicht über seine Arbeit "maulen" würde.....deutschsprechende Gäste hören das nämlich sehr gut. Auch hoffe ich, das die Mitarbeiter nach ihren ständigen Raucherpausen die Hände waschen bevor sie wieder an die Arbeit gehen... Ich würde dieses Hotel keinem meiner Freunde weiter empfehlen, wenn dann höchstens für eine Nacht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1