Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hallo und Guten Tag, um es vorweg zu nehmen, wir waren 2 - 3 Mal direkt bei der Gästebetreuung und es wurde NICHTS unternommen. Auch haben wir mündlich bei H. ALTAN ALKAN ARKANLI angekündigt, dass wir ein schlechte Bewertung schreiben, weil das Hotel/Essen so schlecht für ein 5-Sterne-Hotel ist. Das haben wir so noch nie in der Türkei erlebt. Da ist ein Kantinenessen besser. Wir selbst haben Lösungsvorschläge unterbreitet, nichts hat geholfen, also es bringt nichts, wenn man VORHER oder VOR ORT was klären will !! Nichts. Das ist eine Standardantwort "Wären Sie mal gekommen...", kann man sich sparen... so wie das Hotel generell...
normal
sehr schlecht, keine 5 Sterne wert!!!
Die Servicekräfte sind gut, nett - leider überfordert, einfach zu voll das Hotel - und das zu Corona-Zeiten.
2., 3. Reihe
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im August 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annett |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Annett, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazuzulernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Aufgrund der Corona-Regeln kann es zu Problemen in unserem Service kommen. Ihre Anmerkungen und Hinweise werden wir in Acht nehmen und an unsere Leitung mitteilen. Mit freundlichen Grüßen Luna Blanca Hotel Management
