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Joch (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 1 Woche • Strand
Service Top Animation nicht mehr so gut
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ganz besonders die Rezeption Mitarbeiter haben unseren 5 Aufenthalt wieder einmal ganz besonders gemacht. Danke an Ahmet und Sevkat. In allerlei Hinsicht waren Sie stets zu Diensten. Aber wir und viele andere Stammgäste sind in einer Sache sehr unzufrieden gewesen. Das neue Animation Team war diesmal so schlecht, für türkische Begriffe eine Schande. Wir waren in diesem Jahr zum 2-mal im Luna Blanca und haben so etwas noch nie gesehen. Das Animation Team vom letzten Jahr ist komplett entlassen worden ohne Grund wurde uns von einigen Kellnern gesagt. Wir waren mit dem alten Team sehr zufrieden gewesen und sind wirklich verwundert über diese "sinnlose" Maßnahme. Das Luna Management sollte sich mehr Gedanken machen und wissen das viele das Hotel wegen den Mitarbeitern besuchen. Wir waren sehr enttäuscht und hoffen das sich da was ändert mit der Hotel Politik. Sonst werden wir uns auch ein neues Stammhotel suchen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joch
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Joch, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch bedauern wir uns, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben. Ihre Beurteilung hilft uns zu beachten und uns zu verbessern. ''Ohne Grund'' bei uns wird es nicht geaendert ,manchmal können solche Aenderungen auftreten. Hoffentlich sehen wir uns wieder und können wir ihr Vertrauen zurück gewinnen. Mit freundlichen Grüssen Luna Blanca Team 2019

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