Luna Blanca Resort & Spa

weil hier soviele gute bewertungen waren entschliessen wir uns als familie mit kindern auch dorthin zu gehen, jedoch waren wir sehr enttäuscht. wir hatten unser zimmer im 6.stock also zuoberst, im korridor hatte es keine klimaanlage, katastrofe ebenso nicht in den liften. das essen war nicht abwechslungsreich, und vieles war scharf, die kinder konnten kaum was anderes essen ausser nur pommes. wöre nicht schlecht wenn man sich gedanken macht auch für den kleinen gästen. am schluss hatte meine kleine den magen-darm grippe und laut andere gäste waren noch viele davon betroffen. es war kein arzt im hotel, die pflegerin konnte nicht mal english den geschweige eine andere sprache, schlimm einfach. man wurde weiter geleitet aber keiner konnte richtig deutsch um dir weiter zuhelfen. schlussendlich gingen wir selber zur apotheke und holten der kleine was. Beim essen musstes du den kellnern öfters sagen was du zu trinken haben wolltest, es beachtete dich einfach keiner. beim pool-bar, waren die dort arbeiteten sehr unfreundlich und arrogant, die haben uns sogar getränke gegeben welche das eis mit der handnahmen und es in becher gaben, ein No Go!!! das nahmen wir selbstverständlich auch nicht an. das einzig gute waren die raumpflegerinnen, die waren hilfsbereit und freundlich. jeden abend fast gab es ein kurzschluss, dann ging noch weitere 2stunden das klima nicht, wahnsinn bei der hitze. sehr unkoordiniertes und unprofesionelles hotel/ und Personal. deshalb nur 2 sterne für dieses hotel und auch das war grosszügig, sind leider sehr enttäuscht. schade.

Beliebte Aktivitäten

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