- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Restaurant hat sehr nachgelassen, keine grillstation ,keine Rutsche im kleinkinderpool,kinderanimation sehr gut ;)
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Wir waren letztes Jahr im Sept in diesem Hotel und waren total begeistert ,es hat einfach alles gepasst ,so das 2 Familien dieses Hotel für Sept 2016 buchten . Auch wir buchten wieder und freuten uns riesig. Aber dieses Jahr wird in diesen Hôtel gespart Es gibt keine grillstation draußen ,so das riesige Warteschlangen am Buffet entstanden. Ich hatte meist keine Lust mich anzustellen .so gab es bei mir Kuchen. Das abräumen der leeren Teller ging auch sehr schleppend . Getränke ließen auf sich warten. Dazu muss ich aber sagen ,die Kellner waren top ,es waren einfach zu wenig . Zum Frühstück gab es einmal halb 10 keine Brötchen mehr,ich dachte nur Hilfe ,was ist hier los . Es gab keine Honigwabe mehr Es gab kein Kinderbuffet Die Rutsche im kleinkinderpool war auch nicht mehr da. Ich war bei Gästebetreuung ,sie notierte alles . Am nächsten Tag gab es meine honigwabe. Die Rutsche darf nicht in den kinderpool,diese steht jetzt am Strand . Kinderbuffet würde sich nicht lohnen.sie bereiten meiner kleinen aber gern etwas zu. Aber leider kein Kommentar zu den Warteschlangen und der grillstation Am Strand gab kaltes essen ,nur nudelsoße ,nur trockenes Fleisch . Sogar 2mal hintereinander Nudeln mit Schafskäse( vllt noch vom Vortag übrig) Das alacart am Pool war auch nicht toll , ich hätte immer noch einen gewürzständer gebraucht . Sooo ,aber es gibt auch was positives Getränke toll ,Zimmer immer mit Deko und ordentlich geputzt Kinderanimation mit tufan und Alona waren Supi . Die beiden Ali kellner waren klasse . Wir durften unser Zimmer ,ohne Aufpreis bis zur Abreise behalten ( 22uhr) Dank Ekin Ich hoffe das Essen und das komplette Restaurant sind nächstes Jahr wieder besser ,denn so ist es ein tolles Hotel Lg
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kristin |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 12 |
Sehr geehrte Frau Kristen, wir möchten uns für Ihre Rückmeldung bedanken. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich vorstellten. Gerne nehmen wir Ihre Kritiken und Anregungen an, dadurch können wir eine Verbesserung unseres Produktes gewährleisten. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen, natürlich wenn Sie uns diese Chance bieten. Mit freundlichen Grüßen Luna Blanca Resort & Spa Managment Team Kontakt: guest@lunablancahotel.com