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Stephan (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Laut und unhöflich
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Vorsicht! Da finden Veranstaltungen statt. In meinem Fall eine Hochzeit mit so lauter Musik bis tief in die Nacht, dass an Schlaf nicht zu denken war. Beschwerden bei Mitarbeitern werden mit einem Achselzucken quittiert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Stephan, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben! Gerade über Kritik freuen wir uns sehr, da wir immer bestrebt sind unseren Service weiter zu verbessern! Wir bedauern es sehr, dass Sie die im Hause stattfindende Hochzeitsfeier als störend empfunden haben! Mit dem verantwortlichen Servicemitarbeiter haben wir Rücksprache gehalten und können Ihnen versichern, dass eine solche Reaktion im Luther- Hotel nicht mehr vorkommen wird. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der Lutherstadt wieder im Luther-Hotel begrüßen dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Luther-Hotel Wittenberg