Lux Eleven Berlin-Mitte

Von außen mag es top aussehen, doch in Wirklichkeit hat dieses Hotel keine 4, 5 Sterne verdient. Die Zimmer-Reinigung ist schlecht, das Frühstücksbuffet ein völliges Desaster und die Design-Einrichtung überhaupt nicht alltagstauglich. Für das Geld, was das Lux 11 verlangt, kann man sich ohne Probleme in ein besseres Hotel in Berlin einbuchen.

Die Zimmer waren recht schön, leider nur zu designed und weniger praktisch angelegt. So liegt die Toilette beispielsweise im Küchenbereich, das Badezimmer dagegen, was eigentlich eher nur ein Bad-Bereich war, am anderen Ende vom Schlafbereich übergehend. Dort gab es dann auch nur kaltes Wasser im Waschbecken, was für ein 4, 5 Sterne-Haus wirklich blamabel ist. Die Dusche war ebenfalls eine Entdeckung für sich, denn nachdem man endlich herausgefunden hatte, wie man warmes Wasser einstellen kann, lag bereits das halbe Schlafzimmer unter Wasser. Außerdem bietet diese Badvariante keine Privatsphäre, da sich das offene Badezimmer nicht verschließen lässt und auch die Toilette nur eine provisorisch ausschauende Schiebetür zu bieten hat.

Zum Hotel gehört das Restaurant "Shiro i Shiro", das zwar sehr ansprechend aus sah, leider den Preisen nach zu ordnen leicht überhoben schien. Frühstück kostete 10 € pro Person extra, was in keinem Fall gerechtfertigt war! Das "Buffet" war super mickrig: Außer drei Sorten Brötchen, Croissants und ein bißchen Marmelade gab es dort nichts. Sogar Waffeln, Orangensaft und Kaffe bzw. Latte Macchiato etc. musste man sich selbst backen bzw. pressen oder zapfen. Für 10 € sollte man lieber in eines der vielen umliegenden Cafés gehen und sich dort kulinarisch verwöhnen lassen...

Die Mitarbeiter sind recht nett, leider teilweise aber etwas unkompetent. Die Zimmerreinigung war völlig überflüssig, da uns außer neu zusammengefalteten Betten nichts verändertes aufgefallen war. Der leicht dreckige Fußboden, eine neue Toilettenrolle oder aber das Geschirr des Vor-Gastes in der Spülmaschine schinen dem Personal wohl irgendwie entgangen zu sein.

Die Lage ist im Grunde super, sehr zentral gelegen. Wenn man nichts gegen Fußmärsche hat lässt sich Berlin auch gut von dort aus zu Fuß erkunden. Leider aber ist das Hotel an einer stark befahrenen und daher relativ lauten Straße gelegen.

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