LUX* Grand Gaube Resort & Villas

Das Hotel kann man im allgemeinen als "OK" bezeichnen. Keinesfalls hat es nach unserer Meinung 4,5 Sterne verdient. Die Zimmer sind schon ziemlich abgewohnt und die Anlage als solches leider nur mittelmäßig gepflegt. Blumen gibt es leider überhaupt nicht. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt absolut nicht. Wir hatten den Eindruck es geht hier nur um Abzocke, nach dem Motto: ihr kommt ja eh nicht wieder, dann ist es auch schon egal... Dringend abraten möchte ich vom SPA. Es ist sehr teuer und absolut nicht gut. Die Damen sind nicht besonders gut ausgebildet, die Massagen gehen, ganz schlimm sind die facial treatments. Man muss auch damit rechnen, dass während der Behandlung diverse Insekten über einen krabbeln, dem Personal ist aber auch das schlichtweg egal. Des weiteren ist das SPA selbst auch nicht in gutem Zustand. Achtung: Chikungunya-Fieber, es wird zwar vom Hotel abgewiegelt, wir haben aber durch Einheimische Kenntnis davon erlangt, dass es sehr wohl zu einer drastischen Häufung der Infektionen gekommen ist. Wir selbst haben Moskitonetz und Tropenmückenschutzmittel (DEET) genutzt. Achtung: Hotel bietet keine Moskitonetze an !

Die Zimmer sind schon ziemlich abgewohnt und nicht unbedingt mit Liebe zum Detail eingerichtet. Es gibt einen alten Wasseraufwärmer, leider wird vom Servicepersonal immer vergessen Kaffee oder Tee zu bringen (na so ein Pech aber auch...) Die Zimmer sind extrem hellhörig, man kann am Leben des Zimmernachbars problemlos teilnehmen. Bademäntel und genügend Handtücher gibt es nicht. TV-Programm Fehlanzeige, da es nicht genügend deutschprachige Gäste gibt, muss man mit Französisch oder Englisch vorlieb nehmen. Internet im Zimmer auch nicht möglich, obwohl im Reisekatalog angepriesen. Sauberkeit ? Wir haben zum Schluss einfach selbst geputzt.....

Das Essen gibt es à la carte oder als Buffet. Die Qualität und Auswahl ist gut. Am Essen selbst gibt es nichts zu kritisieren, nur der Service ... es gibt schlichtweg keinen. Wenn man nicht bereit ist jeden Abend überteuerten Wein zu bestellen ist man ab sofort persona non grata !!! Absolut nicht zu empfehlen ist das sogenannte Feinschmeckerrestaurant "Karma". Hier gibt es keinen Service, OK widerwilligen Service für teures teures Geld. Das Essen lohnt sich ebenfalls absolut nicht.

Das Personal ist nicht besonders serviceorientiert. Berechtigte Beschwerden werden entweder ignoriert ODER der Gast ist selber schuld !!! Arroganz (nach dem Motto: wir haben auch so genug Gäste, ist an der Tagesordnung) Beispiel a: wir hatten NIE genügend Handtücher, auch auf Nachfragen nach einem zweiten (!!) Duschhandtuch ist leider in zwei Wochen nichts passiert. b: wir hatten einen gesundheitlichen Notfall, es gibt im Hotel eine Nurse, nachdem wir bei dieser vorstellig geworden waren und darum baten, dass der Arzt verständigt wird, wurde in unserem Beisein auf Französisch telefoniert. Was die Nurse zu diesem Zeitpunkt nicht wusste, dass ich sehr gut Französisch spreche und ergo alles verstanden habe. Zu dumm, dass wir erst mal für "Doofe Deutsche" am Telefon degradiert wurden... tja, super Service eben.... und so ging es weiter und weiter...

Das Hotel liegt direkt an zwei voneinder getrennten Buchten, d.h. man hat direkten Zugang zum Strand/Meer. Der Transfer zum Flughafen dauert locker 2 Stunden. Der nächste Ort ist ca. 10 Minuten entfernt bietet aber nichts Sehenswertes.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt zumeist genug Liegen und Schirme an Pool und Strand. Leider ist einem die Ruhe und Entspannung auch hier vom Personal nicht vergönnt. Es wird nämlich penetrant entweder Rasengemäht oder Giftgesprüht oder es werden Strandhändler in das Hotel hineingeschleust, die einen permanent nerven. (Wohlgemerkt werden diese Strandhändler von den Angestellten hereingelassen, am Hintereingang des Hotels...)