LUX South Ari Atoll

Hallo Michael und Dagmar, Vielen Dank fuer die Bewertung, wenn auch Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Leider war ich bis zu dem Tag vor Ihrer Abreise nicht auf der Insel und daher haben wir uns nicht persönlich kennengelernt, aber ich bin sehr besorgt, dass es Ihnen nicht gefallen hat. Erst vor wenigen Monaten haben wir bei den ‘Maldives Travel Awards’ die Auszeichnung als bestes Strandhotel gewonnen, denn unser Strand ist tatsächlich besonders gross und ausgiebig. Gerade von Ihrer Villa befindet sich ein etwa 1km breiter feiner Strand bis hin zur Rezeption. Da die Insel knapp 2 Kilometer lang ist, bieten wir einen GolfCart Shuttle Service an, um unseren Gästen die Möglichkeit zu geben zu laufen oder gefahren zu werden. Wir haben sowohl elektrische Shuttles, aber auch andere mit Benzinmotoren, da durch die grossen Strecken die Batterie-Buggies nicht den ganzen Tag durchhalten würden, ohne zwischendurch geladen zu werden. Einen Bagger haben wir seit dem Bau der Insel keinen mehr hier gehabt, aber wie fast jede Insel auf den Malediven, haben auch wir Sandpumpen, welche ab und zu benötigt werden um Lagune und Strand zu erhalten. Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit Ihrer Zimmerkarte hatten. Leider ist es oft ein Mobiltelefon welches den Magnetstreifen ‘entwertet’, wenn diese zu nahe aneinander kommen, dies ist jedoch ein Problem was elektronische Türschlösser generell betrifft, aber es scheint als hätte Sie das Personal nicht darauf hingewiesen wofür ich mich Entschuldigen möchte. Ich bin froh zu hören, dass sie mit dem Service des Personals, sowie mit dem Essen zufrieden waren. Wir bieten in unseren verschiedenen Restauranst eine reiche Vielfahlt an und obwohl unsere Preise denen anderer Hotels entsprechen, empfehlen wir sehr unser umfangreiches AI Paket. Mit freundlichem Gruss, Dominik