Sehr gutes Hotel, aber unakzeptabler Service im Haupt-Restaurant. Trotz des unakzeptablen Verhaltens im Adult-Friendly-Restaurant empfehlen wir das Hotel weiter, da die positiven Aspekte wie das sehr gute Essen und die Top-Lage überwiegen. Wir hoffen jedoch, dass das Hotel die Situation im Adult-Friendly Bereich überdenkt und den Service anpasst, um alle Gäste fair und freundlich zu behandeln. Die Pools waren leider nicht beheizt, was bei einem Aufenthalt im Oktober ziemlich kalt war.
Die Zimmer waren sehr geräumig und boten genug Platz für unsere Familie. Optimierungspotenzial bei der Hand-, Dusch- und Badetuch-Wechsel. Hand- und Duschtücher auf den Zimmern müssen nicht täglich gewechselt werden, und Badetücher ebenfalls nicht. Dies würde den Service entlasten.
Hervorragendes Essen, aber die Atmosphäre im Restaurant ließ zu wünschen übrig. Das ständige Abräumen des Geschirrs war sehr laut und störend. Wir wurden außerdem zweimal wegen unserer 11,5-jährigen Tochter angesprochen und aufgefordert, den Adult-Friendly-Bereich zu verlassen. Unsere Tochter hat sich sehr wohl erwachsenenfreundlich verhalten. Es gab andere Familien mit Kindern im Bereich, die nicht angesprochen wurden. Es war offensichtlich, dass das Personal wahllos entschied, wer bleiben durfte und wer nicht. Das empfanden wir als unfair, unfreundlich und unverschämt. Wenn ein Bereich als "Adult-Friendly" bezeichnet wird, sollte es nicht darum gehen, Kinder auszuschließen, sondern ein angenehmes Umfeld für Erwachsene zu schaffen, ohne dass Kinder automatisch ausgeschlossen werden.
Die Kellner an der Main und Pool Bar Blue waren top und immer super freundlich und sehr motiviert. Die besten Cocktails, die wir je in einem All-Inclusive-Hotel bekommen haben. Alle Cocktails wurden mit Original-Alkohol-Labels zubereitet. Einfach top!
Die Nähe zum Strand war perfekt - ein großer Pluspunkt!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | ZausK |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear ZausK, Many sincere thanks for your kind review and recommendation. We are very happy to hear that our services made such a positive impression and that you had a memorable experience. Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you back very soon. Best Regards, Lyttos Beach - The All-Inclusive Experience


