Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ein 5 Sterne Hotel, sehr schön, modern, tolle Zimmer, super Pools und das ist schon alles was ich positives schreiben kann. Das Hotel ist mehr Schein als sein. Meine Frau hat das Hotel gebucht auf Grund von den Tollen Fotos und guten Bewertungen im Internet, nach zwei Tagen habe ich gedacht, der Busfahrer hat uns im falschem Hotel abgeliefert, weil der Service überhaupt nicht mit 5 Sterne Hotel mithalten kann, wir buchen fast immer unseren Urlaub in 5 Sterne Hotels . Der Preis für die Leistungen und Service und Qualität viel zu hoch.
Zimmer war sehr schön, sauber, mit Meerblick. Im Badezimmer steht die feuchte Luft sehr lange, keine richtige Lüftung
Essen war eintönig, gut aber nicht gut für 5 Sterne, ehe für 3 bis 4 Sterne. Getränke im Poolbar waren für 5 Sterne OK.
die Service leider unterbesetzt, entspricht nicht 5 Sterne Niveau, die Atmosphäre wie in einer Bahnhofshalle, Teller und Geschirr auf den Tischen gelassen, nicht abgeräumt, Ich habe in 5 Sterne Hotel noch nicht erlebt, dass ich mir Getränke, Besteck selber holen mußte. Was betrifft die Deutscher Sprache, ein Beispiel, meine Frau wollte ein Getränk in Rainbow Bar bestallen, hat mann ihr gesagt: Bestellungen nur auf Englisch oder auf Griechisch, ein andere Mitarbeiter hat immer wieder die Augen verdreht, mein Eindruck war dass deutsche Sprache wurde nicht gerne gesehen, auf deutsch konnte mann nur an der Rezeption etwas erreichen das nur mit eine Mitarbeiterin, leider habe ich Ihre Name vergessen. Ein Gegenteil zu dem Rainbow Bar war das Poolbar, dort waren alle immer sehr freundlich und Hilfsbereit, deswegen 3 Sterne
Kurze Fahrt vom Flughafen, Strand ist ganz in der Nähe, ruhige Lage.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Animation war dezent und zurückhaltend, Abend die Unterhaltung ehe wenig Ansprächend.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hubert Paul |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Hubert, All our dear guests’ thoughts concerning their stay, are valuable and well received. Thank you for offering us your feedback. We are happy that you appreciate our brand new room features and that you enjoyed the sea view. We would like to inform our dear guests, that we are a green hotel and we use natural ventilation system. We deeply apologize for the unfortunate event you are describing, to our Rainbow bar. We understand that even if our colleague tried to make a joke about the language, this type of behavior is total unacceptable. We wish we knew about the incident earlier so that we would find a way to settle it properly. It is always unsettling to hear that a guest did not enjoy a part of their vacations. We are surprised to see that you did not like our food offerings, as we have 5 restaurants offering different type of food, for all tastes. Rest assured that all your suggestions are taken under consideration for future service elevation. Thank you for choosing us and we hope to have another change to create a better memory of our hotel. Kind Regards, Lyttos Mare Exclusive Beach Resort Team
