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Carina (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2021 • 2 Wochen • Strand
Sehr gutes Hotel mit Luft nach oben
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Die Hotelanlage ist wunderschön. Für ein 5 Sterne Hotel sind jedoch manche Sachen noch Ausbaufähig (Auswahl am Buffet für Vegetarier/Veganer da immer sehr Fleischlastig, Sitzgelegenheiten am Abend an der Poolbar, Handhabung bei der Reservierung der Liegen, Ringhörigkeig der Zimmer) Ein grosses Anliegen habe ich bei der Reservierung der Liegen: Beim Einchecken ins Hotel wird man darauf hingewiesen, dass das Reservieren der Liegen nicht erlaubt ist und die Tücher weggeräumt werden. Das Ganze ist ein Witz. Beim ersten Rundgang vom Personal werden lediglich Zettel auf die Liegen gelegt. Erst gegen 12:30 werden die Tücher anscheinend weggeräumt. Dieses System funktioniert einfach nicht. Die Liegen am Pool waren zum Teil alle schon um 8:30 besetzt. Es wäre schön wenn das Hotel die Tücher um 9:00 wegräumen würde. Die meisten Gäste kamen erst um 9:30 - 10:00 zu ihren reservierten Liegen.


Zimmer
  • Gut
  • Leider waren die Zimmer sehr ringhöhrig. Man konnte die Gäste im Nachbarzimmer ab und zu hören. Auch die Leute auf dem Gang sowie die Schliessung der Türen war sehr gut hörbar. Die letzten 2 Tage hatten wir eine Junior Suite mit eigenem Pool. Dieses Zimmer war ein Traum. Einziger minus Punkt ist auch da die Ringhörigkeit.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Für einen Fleischesser ausgezeichnet. Für Vegetarier/Veganer eher eintönig. Es gab viele Gerichte mit Fleisch/Fisch und auch einige mit nur Gemüse. Dort wäre es schön gewesen, wenn es bei den Fleischlosen Gerichten ein bisschen mehr Abwechslung gegeben hätte. Zum Teil war es sehr eintönig.


    Service
  • Gut
  • Service war zum Teil überfordert, da zu wenig Personal vorhanden war. Oft wurde man übersehen und konnte länger auf Getränke warten. Das Personal war aber immer sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Mit dem Bus oder Taxi war man sehr schnell in Heraklion oder Chersonissos. Kurze Transferzeit zum Flughafen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Leider waren fast alle Freizeitangebot und Abendprogramme im Lyttos Beach, das neben an ist. Die Anlage vom Lyttos Beach konnte von den Lyttos Mare Gästen mitbenutzt werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Carina, Wir bedanken uns herzlich, dass Sie Ihren Urlaub in Lyttos Mare Exclusive Beach Resort gebucht haben, als auch für Ihre Zeit, Ihre ehrliche Meinung über Ihren Aufenthalt bei uns mit uns zu teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit in unserem Hotel hatten und wir mit Sommererinnerungen ein angenehmes und fröhliches Gefühl geschaffen haben. Es ist immer enttäuschend zu wissen, dass ein Gast unzufrieden von uns weggegangen ist, und wir bitten um Entschuldigung, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Seien Sie sicher, dass alle Gästekommentare gelesen werden und von uns dazu benutzt werden, dass unsere Leistungen ständig verbessert werden. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Höchstleistungen anzubieten, die wir unseren Gästen gewöhnlich bereitstellen. Mit freundlichen Grüßen Die Hotelverwaltung.