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Hans (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2009 • 2 Wochen • Sonstige
Schade
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Viele Vorschusslorbeeren haben uns auf dieses Hotel aufmerksam gemacht, aber die Enttäuschung war groß. Gebucht war ein Doppelzimmer (Superior); es gab jedoch in dem Zimmer nur eine Sitzgelegenheit. Auf Nachfrage wurde uns ein zweiter Stuhl gebracht, der Fön im Bad wurde auch erst auf Nachfrage zur Verfügung gestellt. Das Frühstück wiederholte sich in seiner Schlichtheit täglich. Irgendetwas fehlte immer: Mal gab es keine Teller, mal keine Servietten, mal keine Eier oder keine Brötchen. Der Zimmerservice stattete das Bad mal mit drei Handtüchern aus, dafür an anderen Tagen nur mit einem; eine defekte Glühbirne in der Leselampe am Bett wurde nach ca. 20 Stunden ausgetauscht, etc. Es tut uns leid, aber von einem 4 Sterne-Hotel kann etwas mehr verlangen. Das wird auch nicht durch die perfekte Lage in der Altstadt und die zwar kleine, aber wertvolle Tiefgarage wettgemacht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:56-60
    Bewertungen:2