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Claudia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2018 • 1 Woche • Sonstige
Kein 4-Sterne-Hotel, mittelmäßiger Service
3,0 / 6

Allgemein

Hellhöriges Hotel mit diversen Defiziten. Dieses Hotel war von uns nur als Ausgangspunkt für Ausflüge gedacht und das war auch gut so, denn als etwas anderes eignet es sich unserer Meinung nach nicht.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sauber, geräumig, genug Stauraum ist vorhanden, große Betten. ABER: sehr, sehr hellhörig. Man konnte wirklich jedes Geräusch von den Nachbarzimmern und vom Flur hören. Wir möchten uns nicht vorstellen, wie laut es in der Hauptsaison wird, wir waren ja Ende März dort und hier haben hauptsächlich Gäste 60+ Urlaub gemacht. Im Flur fehlt definitiv ein Teppich im mittleren Bereich, um Koffergeräusche vom Hinterherziehen und Schuhgeräusche von Frauen mit Absatz zu dämpfen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Einrichtung im Restaurant eher rustikal, nicht unser Geschmack. Vom Essen waren wir sehr enttäuscht. Es ist eher eines 3-Sterne-Hotels würdig. Frühstück freie Platzwahl, aber abends wird in zwei Gruppen mit zugewiesenen Tischen gegessen, an sich gute Idee, ABER: die 18.30 Uhr Gäste mussten bis 20 Uhr fertig sein und bei uns, die wir ab 20.15 Uhr gegessen haben, wurde ab 21.15 Uhr das Buffet abgeräumt, ab 21.45 Uhr war so gut wie nichts mehr da. Das hieß, man musste pünktlich erscheinen, sonst hatte man ein Problem. Die Kellner waren dementsprechend sehr hektisch, weil sie ja immer die Zeit im Nacken hatten. Zum Teil fehlten Beschriftungen, was das Essen überhaupt ist, gerade bei den angemachten Salaten konnte man nur raten. Beim warmen Essen war es in Pfannen mit Glasdeckeln angerichtet und man musste immer den Deckel zur Seite legen, wenn man sich was nehmen wollte. Empfanden wir als lästig.


    Service
  • Eher gut
  • Am Empfang konnte das Personal diverse Sprachen, was wir als angenehm empfunden haben.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hotel liegt in der Nähe vom Yachthafen und vom Strand. In der unmittelbaren Umgebung nur große Hotelanlagen, ja geradezu riesige Hochhäuser, Strand schmal, Strandpromenade mit Restaurants und Souvenirläden.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Hotel hat einen Pool, klein und wahrscheinlich im Sommer extrem voll. Abends Musikunterhaltung, eher für 70+


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Claudia, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind froh dass Sie unseres Personal an der Rezeption positiv schätzen. Wir verstehen Ihre Kommentare über unseres Restaurant. Das ist auch der Grund weil das Hotel im Dezember und Januar geschlossen wird. Eine Renovierung ist schon geplannt und nicht nur für das Restaurant. Bezüglich des Essensangebot, haben wir auch Neuigkeiten die wir bald vorstellen. Wir bedauern sehr dass wir nicht Ihre Erwartungen erreicht haben aber bedanken uns sehr für Ihre Meinung und Ideen für Verbesserung. Mit freundlichen Grüssen, Javier Aguilar Generaldirektor