Madrisa Lodge

Was wir hier im Hotel Kurhaus in Klosters seitig der Gastgeberin Frau Hildegard Steck erlebt haben ist einmalig; noch nie war ein Gastgeber so respektlos, neugierig und aufdringlich: Sie äusserte sich praktisch täglich, ohne dass Sie danach gefragt wurde und sagte Ihre Meinunung zu Dingen die Sie überhaupt nichts angehen geschweige denn angebracht waren. Beispiele: sind sie schon wieder zurück vom Skifahren / der Ski-Transport hat aber auch nicht rentiert (dabei konnten wir von 7 Tagen während 4 Tagen Skifahren..) / wenn wir um 09:55 nicht beim Frühstück waren (Frühstück gabs bis 10:00) rief man im Zimmer an, ob wir auch noch kämen, Sie wären es ja gewohnt, dass wir immer auf den letzten Drücker kommen und vor dem Abendessen: wenn wir um 19:00 nicht am Tisch waren kam ein Anruf, ob wir zum Abendessen kommen, damit der Koch nicht erst um 23:00 auf den Zug müsse (Abendessen gabs von 18:30 bis 20:30). Die Angestellten aber waren sehr nett, hilfsbereit und zuvorkommend. Alle, bis auf die Gastgeberin waren nett: Als beim Abendessen einmal mein Stück Kalbfleisch zäh wie eine Schuhsohle war, lästerte die Gastgeberin vor uns bei der Serviertochter, wir hätten reklamiert! Als wir nach zwei Wolldecken fragten um auf dem Balkon zu sitzen und die Sonne zu geniessen, erwiederte die Gastgeberin Frau Steck: "Nein, die Wolldecken sind neu und nicht für draussen gedacht; wir könnten beim Rauchen aus Versehen Löcher machen, wir sollen doch unsere Skijacken anziehen!" Noch in jedem Hotel haben wir während der Wintermonate Wolldecken erhalten oder es hatte sogar im Zimmer/Schrank welche!! Zum Glück hatten wir ausser am Anreisetag immer schönstes Bergwetter, blauer Himmel und Sonnenschein! Dies hat das unfreundliche und unangebrachte Verhalten der Gastgeberin wieder wett gemacht!

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