- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Positiv: Empfang war sehr herzlich. Man fühlte sich sofort wohl. Das Hotel ist wunderbar und sehr familiär. Die Märchen (welche am Abend erzählt werden) sind legänder. Unsere Tochter erzählt heute noch davon. Die Familie Vogel ist sehr kundenfreundlich und umgänglich. Sehr sympatisch. Service allgemein überdurchschnittlich gut. Man reagiert sofort auf Kundenwünsche und ist sehr aufmerksam. Das Essen ist sehr gut. Weinkarte ebenso. Optimierungsmöglichkeiten: Mittagsverpflegung: Könnte optimiert werden. Für Kinder könnte man Mittagstisch anbieten. Das Restaurant (gleich bei der Reception) fanden wir nicht besonders kinderfreundlich. Abendessen Kinder: Nicht zufriedenstellend. Eintönig (es wurde 2x Pasta, 2x Karotten angeboten - Pasta einmal als Hauptspeise und einmal als Beilage). Essen war lauwarm und ziemlich fad. Kein Salat-Auswahl(nur Mischsalat) . angebot erweitern: Gurken, Rübli, Tomaten, Mais etc. Das Essen wurde zu schnell serviert. Unsere Tochter konnte nicht einmal das Dessert essen - es war schon alles weg. Es ist uns bewusst, dass nicht alle gleich schnell essen, nichtdestotrotz sollte man Rücksicht nehmen. Kinderbetreuung: Die Kinder durften zwar in den 'Kindergarten' aber es wurden keine Aktivitäten angeboten. Sie durfte zeichnen und spielen. Man könnte das Angebot erweitern (mehr Bewegung und Interaktives). Zudem war es an Ostern sehr schlechtes Wetter (man konnte kaum raus). Man hätte in diesem Falle auch mehr für die Kinder 'in-house' anbieten können. Pool könnte erweitert werden. Für Kleinkinder kein Angebot. Zustand OK. Wir kommen sehr gerne wieder - hoffentlich bereits diesen Sommer. Liebe Grüsse Familie S.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im März 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Maria |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Familie S. Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf Holiday Check. Es freut uns ausserordentlich, dass Sie die Mitarbeiter als „sehr kundenfreundlich, umgänglich und sehr sympathisch“ beschreiben. Auch vielen Dank für die konstruktiven Inputs. Vielleicht gab es beim Abendessen der Kinder ein kleines Missverständnis. Wenn das Hotel sehr gut gebucht ist, bieten wir zwei Buffets parallel für die Kinder an. Auf diesen zwei Buffets sind dann aber die identischen Speisen für die Kinder angeboten, weil die Kinder entweder beim einen oder anderen Buffet anstehen. Beim Kinderabendessen werden täglich zwei verschiedene Kinderhauptgänge angeboten, meisten „Kinder-Klassiker“. Ihrem Hinweis betreffend Angebotserweiterung beim Kinderabendessen haben wir bereits umgesetzt. Neu gibt es eine kleine Salatauswahl und auch zusätzlich Früchte zu den zwei Gerichten. Beim Input betreffend der Erweiterung des Hallenbads mit einem Kinderbecken „treffen Sie direkt ins Schwarze“. Genau dies sind wir am Planen. Im Spätherbst 2013 werden wir unser bestehendes Hallenbad in ein Erlebnisbad umbauen mit einem zusätzlichen Kinder- und Babyplanschbecken, Ausbau des Schwimmbeckens und einer grossen zirka 30 Meter lange Wasserrutschbahn. Ab der Wintersaison 2013/14 ist dieses neue Erlebnishallenbad für alle Gäste nutzbar und bestimmt ein weiteres Highlight. Ganz besonders gefreut, hat uns Ihre letzte Formulierung: „Wir kommen sehr gerne wieder - hoffentlich bereits diesen Sommer.“ Auch wir freuen uns auf ein Wiedersehen in Braunwald. Herzliche Grüsse Patric Vogel Gastgeber und Hotelier