Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ein traditionsreiches Hotel, mit vielen schönen Details: Rutsche vom 1. Stock ins Erdgeschoss, spezieller Unterwasser-Lift, Märli-Onkel, Kaninchen, ... Allerdings liessen uns die schönen Details trotzdem nicht über einige echte Mängel hinwegsehen, insbesondere bei der Kinderbetreuung: Das Kinder-Abendessen fanden wir eine Zumutung für die Kinder. In einem alten, kalten, nicht mehr genutzten, etwas düsteren Saal, praktisch aber lieblos, mit Schlangestehen, konnten die Kinder sich ihre Portion Nudeln im Plasitkteller abholen ... Danach gab's im gleichen ungemütlichen Raum die Kinderbetreuung mit einer Hüpfburg, wo die Kinder dann der Reihe nach jeweils kurz hineindurften. Da geht man als Eltern dann nur mit ungutem Gefühl von dannen zu seinem schönen Diner im altherrschaftlichen Speisesaal. Ebenfalls enttäuschend ist der Pool: kaltes Wasser, wirkt alles so etwas wie ein 70er Jahre Hallenbad. Das Wellness on the Top ist ebenfalls ein schönes Detail, aber wir konnten es nicht nutzen, weil wir das kleinere unserer zwei Kinder noch nicht in die Kinderbetreuung geben konnten und man Kinder dort aber auch nicht mitnehmen darf. Das Zimmer war auch eher alt, charmant, aber schon ziemlich abgewohnt. Ungünstig ist auch, aber dafür kann das Märchenhotel selbstverständlich nichts, dass man bei regnerischem Wetter in Braunwald ziemlich wenig Möglichkeiten hat. Wir sind dann zum Nussbühl spaziert - eine Wanderung, die sich auch bei Regen machen lässt, aber irgendwann kennt man die dann auch. Die grösste Enttäuschung war schliesslich noch, aber auch dafür kann das Märchenhotel nichts, dass wir auch bei unserem zweiten Braunwald Aufenthalt nach einigen Jahren nicht Zerg Bartlis Melodie des Sommers hören konnten, jedesmal war aus unerfindlichen Gründen die Anlage ausser Betrieb oder kaputt.
- ZimmergrößeEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dietlind |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Schon mehr als zwei Jahre Vergangenheit Liebe Dietlind Es freut uns, dass Sie bei uns zu Gast waren und Ihnen einige nette und schöne Details in Erinnerung geblieben sind vom Märchenhotel in Braunwald. Wir freuen uns immer über Feedback und offene sowie ehrliche Inputs oder Verbesserungsvorschläge. „Lob spornt uns an, konstruktive Kritik bringt uns weiter“. Mit etwas Erstaunen haben wir festgestellt, dass Ihr Eintrag auf Holiday Check von einem Besuch ist vor über 2 Jahren. Die lange Zeitspanne zwischen Ihrem Aufenthalt und Ihrem Eintrag ist für uns jetzt etwas irritierend und schwierig, da vieles neu ist. Sie waren im September 2010, also vor knapp 2 Jahren zu Gast im Märchenhotel. Seit Ihrem Besuch hat sich einiges geändert in unserem Betrieb. Im Mai 2011 gab es einen Generationen- und Eigentümerwechsel, sprich eine neue Führung mit einem angepassten Konzept. http://www.maerchenhotel.ch/medien/pdf/HO-Teil5-10-2011.pdf Es wurden einige Renovationen, Umbauten und Konzeptanpassungen im Sommer 2011 umgesetzt, welche genau die erwähnten negativen Punkte betreffen. Der Kinderspeisesaal wurde mit grossen runden Tischen und farbigen Tischdecken neu eingerichtet. Ebenfalls haben wir im Frühling 2011 neues Kinderporzellan (keine Plastik-Teller) mit Zwerg Bartli Sujets speziell für unser Hotel produzieren lassen. Neu gibt es täglich am Kinderbuffet zwei verschiedene Hauptspeisen, Gemüse, Salat und Dessert für unsere kleinen Gäste. Das Hallenbad hat eine Temperatur von 30 Grad, (welches den Gästen im Sommer teilweise fast schon zu warm ist, die Kleinkinder schätzen diese Temperatur jedoch sehr). Des Weiteren haben wir seit Ihrem Aufenthalt im September 2010 gut 1/3 der Hotelzimmer komplett renoviert und umgebaut. Auch bieten wir für Kinder unter 3 Jahre Babysitting an (gegen einen kleinen Aufpreis), damit die Erwachsenen auch mal den Wellness-Bereich benutzen können. Im April 2011 wurde ein neues Stormkabel für die Märchentruhe im Dorf gelegt und auch die Bedienung vereinfacht. Ich habe mir heute nochmals versichern lassen, dass die Zwerg Bartli Truhe einwandfrei funktioniert und täglich benutzt wird. Der von Ihnen publizierte Eintrag bezieht sich genau auf die obengenannten Mängel, welche allesamt seit über einem Jahr der Vergangenheit angehören. Was für uns jedoch sehr unglücklich ist, dass ihr Eintrag publiziert ist und nicht mehr ganz der Realität entspricht. Klar, kann man die Urlaubsberichte von den letzten 24 Monaten veröffentlichen, in unserem Fall entspricht dies nicht mehr ganz der Realität. Doch die anderen Internet-User sehen Ihre Bewertung und denken, dies ist jetzt die aktuellste Meinung über den Urlaub im Märchenhotel. (auch wenn der Reisezeitraum schon weit in der Vergangenheit). Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder im Märchenhotel begrüssen können und Ihnen zeigen, dass seit dem letzten Besuch sich einiges angepasst wurde. Mit freundlichen Grüssen MÄRCHENHOTEL BELLEVUE Patric und Nadja Vogel die neuen Gastgeber und Hoteliers
