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Helene, Stepahn & Vera (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Wie es war?
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Märchenhotel lockt die Kinder wie eh und je an, die Kinder sind fasziniert, es macht Spass bei bei der Schnitzeljagd dabei zu sein die Hüpfburg und natürlich das Märchen von der Märchentante und Onkel sind einfach einzigartig!! Tiere füttern und misten ist auch unvergesslich.Die geschenkte CD macht riesen Freude und ist schon x-fach angehört, Danke dafür.Ausser den Gastgebern ist fast niemand im Service CH-Deutsch kundig und auch nicht sehr motiviert, es fehlt einfach das Herzblut. Die Speisen wie Joghurt Müesli am Frühstücksbuffet und Salate am Abend sollten unbedingt gekühlt aufgestellt werden.. Zimmertemperatur war zum Teil ca. 28 Grad. Für die Preiskategorie stimmt die Leistung meiner Meinung nach nicht, wir kommen aber wieder nach Braunwald und sind gespannt wie es beim nächsten mal sein wird.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helene, Stepahn & Vera
    Alter:46-50
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Helene Besten Dank für Ihre Bewertung auf Holiday Check. Toll, dass Sie wieder nach Braunwald kommen werden und dass Sie Spass hatten im Märchenhotel. Es freut uns, dass Sie von unvergesslichen und einzigartigen Momenten schreiben. Es ist tatsächlich richtig, dass es in der besagten Woche Anfangs August auch in Braunwald recht warm war. Auch auf 1300 m.ü M kann es wärmer als 28 Grad sein. Wir haben bei einer Analyse mit unserem Energie-Experten auch die Möglichkeit einer Klimaanlage besprochen. Er hat uns jedoch klar davon abgeraten. Energie- und Ökologietechnisch sei es nicht sinnvoll für zwei bis drei Wochen im Jahr das Hotel zu kühlen und dies in den Schweizer Bergen. Deshalb planen wir vorerst keine Klimaanlage fürs Hotel. Doch werden wir unser Hallenbad aus- und umbauen. Ab Dezember 2013 gibt’s im Märchenhotel ein Erlebnisbad mit Aussenpool (34 Grad), Innenpool (32 Grad), Kinder- und Babyplanschbecken sowie eine 20 Meter Wasserrutschbahn. Im Service-Team arbeiten Schweizer, Österreicher oder Deutsche Mitarbeiter/innen. Schade, dass die Herzlichkeit der Mitarbeiter Sie bei Ihrem letzten Besuch nicht überzeugt hat, dies wird sonst explizit von Gästen in Bewertungen erwähnt. Vielleicht können wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Braunwald auch bei diesen Punkten überzeugen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen im Märchenhotel. Herzliche Grüsse Patric Vogel Gastgeber