- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Leider war dieser Urlaub ein Reinfall. Mehrfach haben wir das Zimmer wechseln müssen, weil die sanitären Anlagen mit Schimmel übersät waren. Außerdem hat die Duschwand gefehlt. Das Zimmer war groß und freundlich. Der Balkon ebenfalls. Das Mobiliar ist sehr in die Jahre gekommen. Stürme und schlechtes Wetter, auch Unwetter scheinen im Mai nichts Besonderes zu sein. Sonne nur in Maßen. Die Reiseleitung hat sich von unseren Beschwerden Nichts angenommen. Der gebuchte Ausflug wurde 2 mal verschoben. Danach haben wir ganz storniert und sind auf eigene Faust los. War auch viel besser so und billiger. Taxi fahren ist ein Erlebnis und ebenfalls billig. Alle Kellner waren sehr freundlich und haben sich immer bemüht. Das Essen war geschmackvoll - doch die Auswahl nicht überwältigend. Der Strand war furchtbar dreckig. Es wurde ab und zu mal Hand angelegt, doch durch die Stürme war innerhalb kurzer Zeit alles wieder verdreckt. Richtig eckelig. Das Schlimmste waren die Händler am Strand (obwohl wir Tunesien-Urlauber sind und dies schon kennen). Die haben nicht locker gelassen mit ihren vergammelten Sachen. Außerdem gibt es zu kritisieren, dass sogar am Hotel die Veräufer ständig hinter einem her sind und ihre Touren und Massagen verkaufen wollen. Sobald man angekommen ist, geht es schon los. Dabei wollten wir uns doch nur erholen! Wir können nicht verstehen, dass dieses Hotel so eine gute Bewertung von 84% hat. Haben schon viele Hotels in Tunesien besucht, aber dieses war das Schlechteste. Nächstes Mal geht es wieder nach Djerba - oder in die Türkei.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Therese |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 19 |
Danke für ihre Bewertung, schade,dass wir ihre Erwartungen nicht nach ihren Vorstellungen erfüllen konnten.Unser Strandabschnitt wird täglich von Hotelangestellten bewacht,da fällt es den Verkaäufern schwer die Gäste zu belästigen.Oft genügt auch schon ein klares Nein.Ganz nachvollziehen kann ich ihr Zimmerproblem jedoch nicht.Das Hotel war nicht ausgebucht und wir konnten ihnen keine Alternative bieten?In jedem Zimmer hatten sie etwas zu bemängeln,es scheint als gäbe es in unserem Hotel kein Zimmer ohne Mängel.Ich hatte den Eindruck,dass sich die Angelegenheit nach dem Zimmerwechsel zu beiderseitigen Zufriedenheit erledigt hätte,es tut uns leid,wenn das nicht der Fall war.Der Strand wird immer gesäubert,doch Einfluss auf das Wetter haben wir leider nicht. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung Sophia