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Uwe (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2011 • 1 Woche • Strand
Traumurlaub, für uns ein Albtraum!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sauberkeit mal anders! Ich weiß nicht, wie der Ein oder Andere auch schon festgestellt hat, wo die ganzen positiven Bewertungen herkommen. Ich schließe mich den negativen Bewertungen an. Sauberkeit mäßig! Schmutzige Tischdecken, Zimmer in einem katastrophalen Zustand. 75% Baustelle! Lärmbelästigungen! Nach zwei Tagen haben wir unser Zimmer mit Meerblick aufgegeben und sind in ein neu renoviertes Zimmer gezogen. Dort waren die Steckdosen auch schon aus der Wand gerissen und die Wasserhähne funktionierten auch schon nicht mehr. All Inclusive war ein Witz. Man konnte überleben, sonst aber nichts alles wg. Bauarbeiten geschlossen. Am meisten ärgert mich unser Reiseveranstalter Jahn Reisen. Das Hotel war zu 75% eine Baustelle, die komplette Außengastronomie war geschlossen und das AI-Angebot nur eingeschrängt. Wenn mit solchen Beeinträchtigungen zu rechnen ist, muss man vorher informiert werden. Deshalb verstehe ich auch einige Bewertungen hier im Portal nicht. Wir werden keine Reise mehr mit diesem Veranstalter planen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Erstes Zimmer unzumutbar: Mobilar alt und kaputt. Schamhaare von den Vorgängern wurden nicht entfernt. Badezimmer war warscheinlich nicht so alt wie es aussah. Das separate WC machte den Eindruck, als hätte dort George Washington schon gesessen. Die Verschraubung der Klobrille ließ eine Befestigung gar nicht mehr zu. Ein stinkender Teppich raubte einem die Nacht. Balkontüren ließen sich nicht mehr verriegeln. Reparaturen waren unmöglich. Steckdosen herausgerissen (man bedenke: Famielienzimmer). Zweites Zimmer: Renoviert und deutlich besser, aber auch hier herausgerissene Steckdosen. Lag aber leider mit der Rückwand am Fahrstuhlschacht und mit der Seitenwand am Treppenhaus. Meerblick war futsch stattdessen Discolärm in der Nacht. Aber die Wasserhähne funktionierten. Man kann halt nich alles haben.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das AI-Angebot war überschaubar. Aussengastronomie geschlossen nur das Hauptrestaurant war geöffnet. Kontinentales Langschläferfrühstück eine Zumutung. Säfte eine Katastrophe.


    Service
  • Schlecht
  • Im allgemeinen ist das Hotelpersonal sehr freundlich. Meine Beschwerden wurden weitergeleitet. Abhilfe war aber leider nicht möglich. Reiseleitung war meist damit beschäftigt Kameltouren und Quadfahren zu verkaufen. Wir haben den Zimmerwechsel mit Hilfe der LTI-Betreuung vor Ort durchführen können. Ein Gast hat in fünf Tagen vier Mal sein Zimmer wechseln müssen. Ganz schlechte Bewertung für den nachträglichen Umgang mit unseren Beschwerden beim Veranstalter Jahn-Reisen. Trotz ausführlicher Dokumentation durch Bilder und Berichte zog man sich an den nicht abgeholten Stempeln von der Reiseleitung hoch und verweigert die Reisepreisminderung..


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Strand? Müllkippe war hier der richtige Ausdruck aber Hotelnah. Die Umgebung war ufgeteilt zwischen Baustellen und Müllplätzen. Weil man sich das nicht anschauen konnte, sind wir meist mit dem Taxi schnell nach Mhadia gefahren. Ausflugsmöglichkeiten kann man direkt bei der Reiseleitung buchen oder sich von den nervenden kauzen im Hotel andrehen lassen. Vorsicht vor den Strandverkäufern, manchem Hotelgast wurden sogar Drogen angeboten. Der Hoteltransfer vom Flughafen, im stinkenden Bus, viel zu lang.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die in der Hotelbeschreibung angebotenen Sportarten nur zum Teil verfügbar. Die Poolunterhaltung geht einem auf den Wecker. Man muss es aber ertragen, da im Liegewiesenbereich renoviert wird und erheblicher Baulärm stört. Strand wie schon beschrieben eine Müllkippe. Ein Mitarbeiter versucht zwar einen schmalen Streifen sauber zu halten, stößt aber schnell an seine Grenzen. Das seltsame Verhalten der Anmiteure auf Kosten der ´Gäste kann ich zumTeil bestätigen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:41-45
    Bewertungen:1