- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Buchungsnummer Q3A65 / 43823165 .Gebucht im Terminal vom Flughafen München. Das Hotel war sehr dunkel (schlecht beleuchtet im Innen- und Aussenbereich) und abgewohnt (Uralte Sitzgelegenheiten in der Lobby, ebenso schlimm die Teppiche). Laut Bildern soll es gut für Kinder sein aber Rutsche war nicht vorhanden obwohl es in der Hotelbeschreibung steht.
Welches Zimmer? Im ersten Zimmer war viel defekt. Deswegen gab es Zimmerwechsel was nichts gebracht hat Ein 4 Sterne Standard (Landeskategorie in Ägypten wesentlich besser) war nicht festzustellen. Zimmer wurden nicht richtig geputzt, keine neuen oder nicht ausreichend Handtücher für die Belegung des Zimmers mit fünf Personen. Klimaanlage ging teilweise nicht. Dusche, Toilette nicht geputzt. Wasserhahn defekt, Duschbrause defekt, Handtuchhalter locker das man Angst hatte, Handtücher aufzuhängen. Im Flur vor dem Zimmer Glascherben welche nicht weggeräumt wurde nach einem halben Tag.
Ziemlich oft das gleiche Essen und nur ein bis zwei landestypische Gerichte . Essen wurde nachgeschüttet anstatt Schüsseln auszuwechseln (Hygiene) im Milchcontainer war im Hahn Ablagerungen von alten Milchresten zu erkennen. Nach Hinweis an das Personal wurde der Container nicht gewechselt sondern nur der Batz unten weggemacht und mehr nicht. Buffet-Restaurant ähnelt einer riesigen Kantine, sehr nüchtern.
Personal erst nett nach Gabe eines Obulus, es gab Ausnahmen was nicht viele waren. Mechaniker brauchte Anleitung von mir wie man was repariert was dann immer noch nicht richtig war da der Mechaniker keine Lust hatte. Rasen wurde um die Sonnenliegen während (!!) des Poolbetriebes gewässert, obwohl wir und andere Gäste sich sonnten, teilweise wurde daher unser Eigentum "geflutet ". Wenig echte Kompetenz an der Lobby.
Die Gegend um die Hotelanlage war sehr schmutzig. Kinder meinten "schon wieder eine Deponie" die Fahrt vom Flughafen Tunis zum Hotel waren 4 Stunden mit einem unsauberen, ungepflegtem, unklimatisierten Reisebus. Bei der Rückfahrt waren beim Bus die Bremsbeläge runter was man beim Bremsen gehört hat. Wo ist da die Sicherheit der Urlauber gewährleistet?
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Im Pool haben Fliesen gefehlt und es wurde das umliegende Wasser nicht weggemacht um ein Ausrutschen zu verhindern. Rutschige Fliesen auch im trockenen Zustand.Keine Rutsche vorhanden für die Kinder Was mit ein Buchungsgrund gewesen ist! Für ältere Kinder keine Freizeitangebote. Meistens russische Musik, kein bisschen Folklore oder landestypische Musik im Hintergrund.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2017 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lars |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Lars, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback hier auf HolidayCheck geteilt haben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und danken Ihnen dennoch, dass Sie sich für uns entschieden haben. Die Zufriedenheit der Gäste hat für uns oberste Priorität und es tut uns aufrichtig Leid, dass Sie den Eindruck erhalten haben, dass dies nicht der Fall sei. Wir hoffen, Ihr Vertrauen in Zukunft noch einmal gewinnen zu können, um Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Ihr Lti Mahdia Beach Team