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Martin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1 Woche • Strand
Urlaub mit Hindernissen
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir mussten 5 Stunden auf ein Zimmer warten. Als wir dann endlich um 1 Uhr Nachts aufs Zimmer geführt wurden traute ich meinen Augen kaum. Das Bett war nicht neu überzogen, die Dusche war noch nass und schmutzig, kurz um es wurde beim Gästewechsel überhaupt nicht geputzt. Wir weigerten uns dieses Zimmer so anzunehmen. Nach mehrmaligen Beschweren wurde das Bett dann doch neu überzogen. Mittlerweile war es halb 3. Doch wie sich rausstellte hatten wir sogar noch Glück. Wir wurden Zeugen, wie mehrere andere Gäste auf andere Hotels verteilt wurden. Begründung: "Das Hotel ist überbucht". Dies geschah allein an diesem Abend mindestens 2 mal. Mir fehlt jegliches Verständnis für solch eine umgangsweise.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1