- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Die Anlage war optisch ganz in Ordnung. Auf Sauerkeit könnte etwas mehr Wert gelegt werden (beschmutzte Vorhänge, z.B.). Aber mal abgesehen davon, dass regelmäßig das Licht ausfiel, unser Iphone-Aufladekabel durch einen Kurzschluss zerstört wurde, die Kaffeemaschine nicht funktionierte und es kein Warmwasser! gab...wir für diese Vorkommnisse auch noch schuldig gemacht wurden, anstatt, dass eine Entschuldigung der Hotelleitung kam..hatten wir gott sei Dank uns, es waren unsere Flittertage, ansonsten wäre es der miserableste Urlaub überhaupt geworden. (Rezeptionistin: "Das alles ist nur geschehen, weil sie ihr I-phone-Kabel angesteckt haben!") - Ich würde alle I-phone Besitzer nicht raten in dieses Hotel zu fahren, sie werden gleich für alles verantwortlich gemacht von der "netten" Dame! Viel zu hoher Preis, für diese Leistung. Im Maiers Kuschelhotel in Söchau hingegen, wird bis auf das kleinste Detail geachtet und man fühlt sich dort richtig wohl... Mein Tipp: Bitte unbedingt nach Söchau fahren, dort bekommt man für sein Geld auch wirklich was geboten. Man fährt vielleicht etwas weiter zur Therme, aber das zahlt sich alle mal aus..Außerdem hat man dort den Whirlpool im Zimmer, also topp auch im Winter!!!!
Die Ausstattung war generelle gut, aber was hilft das, wenn die Rezeption bzw. das Service einen so einen Strich durch die Rechnung macht?
Wir hatten der Rezeption gleich am ersten Abend mitgeteilt, dass Sie uns bitte keine Meeresfrüchte geben sollen, denn wir können Sie nicht essen, da wir extrem (Folge des Verzehrs wäre ein Krankenhausaufenthalt) allergisch dagegen sind...Natürlich war aber bei jedem Essen mind. einmal, meist öfters, irgendein Meerestier oder Meeresfrucht auf unseren Tellern. SCHRECKLICH! Wünsche werden in diesem Hotel also keine erfüllt. Wir baten auch an der Rezeption, als wir von unserem Ausflug zurückkamen, dass wir nun gerne unser Schockofondue haben wollen...Die Antwort: "Rufen Sie doch im Restaurant an!"... Service gleich Null!!
Das Personal wusste, dass wir am Vortag geheiratet hatten.. Einer sehr schüchternen und jungen Dame der Rezeption fiel das anscheinend wieder ein, danach gratulierte Sie uns sehr, sehr undeutlich. Ansonsten kam keinerlei Aufmerksamkeit diesbezüglich uns entgegen..kein Glas Sekt (das gibt es ja sowieso), keine extra Schokolade...NICHTS!! Wie schon erwähnt, wir wurden eigentlich nur für alle Gebrechen des Hotels verantwortlich gemacht...Wir baten wirklich um nichts, nur einmal um den Abendeintritt in die Therme, jedoch das können sie nicht abrechnen und somit war es für die Rezeptionisitin erledigt..das kaputte Iphone-Kabel bekamen wir, wie Sie sich vermutlich schon denken können, natürlich auch nicht ersetzt. Also, ich möchte es nochmals sagen...wir haben für diese 3 Tage wirklich SEHR VIEL bezahlt, aber so einen miserablen Service hab ich noch nicht einmal in der Jugendherberge gesehen.
Die Therme Loipersdorf ist gleich in der Nähe, was sehr gut ist, aber glauben Sie ja nicht, dass das Hotel, nachdem es Probleme mit dem Warmwasser hat, Ihren ABEND-Eintritt (33€!) in dieser Therme übernimmt....
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Im gesamte Wellnessbereich gibt es keinen einzigen Pool, nur draußen und der ist im Winter schön zugedeckt. Im Zimmer hatten wir zwar einen Whirlpool..bzw. dieser stand auf der Terrasse...kaum zu benutzen im Winter. Deswegen wollten wir uns die Badewanne einlassen. Tja, kein Warmwasser....
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefanie |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |