Aus DeutschlandWir kommen seit Jahren hier her und schätzen das Hotel vor allem aufgrund seiner zentralen Lage zur Stadtmitte zum shoppen oder für Veranstaltungen. Mittlerweile etwas in die Jahre gekommen sollten vor allem die Badezimmer dringend renoviert werden. Schimmel und Verfärbungen an Badewanne und den Silikonfugen sind leider nicht sehr ansprechend und uns bei den letzten Besuchen leider bereits aufgefallen. Auch im Hinblick auf das neu eröffnete Steigenbeger nebenan besteht hier sicher Handlungsbedarf. Frühstück guter Durchschnitt mit freundlichem Service. Rezeption ebenfalls freundlich.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mel |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 94 |
Sehr geehrte Mel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein ausführliches Feedback zu Ihrem erneuten Aufenthalt im Maison Messmer zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie unserem Haus seit vielen Jahren die Treue halten und die zentrale Lage so schätzen. Ihr Lob für den freundlichen Service beim Frühstück und an der Rezeption wissen wir sehr zu schätzen und geben dieses gerne an unser Team weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Situation in den Badezimmern nicht Ihren Erwartungen entspricht und sich dies bereits bei früheren Aufenthalten negativ auf Ihren Gesamteindruck ausgewirkt hat. Ihre Hinweise sind für uns äußerst wertvoll, um die Qualität unserer Zimmer den Ansprüchen und Erwartungen unserer Gäste anzupassen und kontinuierlich weiterzuentwickeln, gerade im Vergleich zu neuen Angeboten in der Nachbarschaft. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre langjährige Verbundenheit und Ihre konstruktiven Anmerkungen, die unserem Team helfen, den Service und die Ausstattung gezielt weiterzuentwickeln und zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Leon Hauser Guest Relation
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