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Jürgen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2025 • Stadt
Gepflegte Anlage mit hohem Verbesserungspotential
3,0 / 6

Allgemein

Sehr gepflegte Anlage mit einem Haupthaus sowie einem Nebengebäude. Das Nebengebäude macht einen etwas älteren Eindruck.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren im Annex Gebäude und hatten eine traumhafte Aussicht aufs Meer. Die Zimmer sind renoviert und sauber. Die Zimmergröße vor allem das Bad ist etwas zu klein ausgefallen. Die Zimmer sind sehr hellhörig.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Wir hatten HP gebucht, da wir zuvor im Internet gelesen hatten, dass die Restaurants sehr hochpreisig sein sollen. Ein großer Fehler!,,, Das Ambiente gleicht einer Kantine, wahnsinnig laut und ungemütlich. Das Büffet ist klein, was nicht schlimm ist, wenn das Essen schmeckt. Leider war dies nicht der Fall. Ungewürztes, fades Essen, keine Auswahl,Salat Büffet immer gleich. Getränke recht teuer. Das Frühstück war ok, aber immer das gleiche. Kaffee musste man im Cappuccino suchen….


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Sehr distanziertes Personal. Grüßen war Glückssache. Personal in der Strandbar war bis auf eine etwas ältere Dame, eine Katastrophe… unfreundlich, langsam, unmotiviert.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Hotel ist ein guter Ausgangspunkt für Ausflüge nach Dubrovnik und Cavtat. Man kann mit dem Bus fahren oder mit einem Boot.


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Parkplätze in der Nähe

  • Ja

Die Bushaltestelle ist oberhalb des Hotels. Wer gut zu Fuß ist, hat keine Probleme.


Preis-Leistung
  • Schlecht
  • Unerwartete Kosten

    • Ja, es gab unerwartete Kosten.

    Da wir uns nach 3 Tagen dazu entschieden haben, das Abendessen nicht mehr zu nutzen, sind natürlich Kosten angefallen. Ich empfehle aber in jedem Fall die lokalen Restaurants zu nutzen, und nicht die Restautants, die zur Anlage gehören, wie z. B. die Strandbar oder die Pizzeria.. In den lokalen Restaurants kann man sehr gut und zu normalen Preisen essen.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear guest, Thank you very much for taking the time to share such a detailed review of your recent stay with us. We truly appreciate your feedback as it helps us identify areas where we can improve. We’re glad to hear that you enjoyed the beautiful sea view from your room and found our property well-maintained and conveniently located for exploring Dubrovnik and Cavtat. We are, however, very sorry to read that your dining experience and some aspects of our service did not meet your expectations. Your comments regarding the buffet variety, food seasoning, and service friendliness have been shared with our restaurant and bar teams for immediate review. We will certainly take your remarks into account as we continue to improve both the quality of our dishes and the atmosphere in our dining areas. We also regret that you found some of our staff members to be less welcoming than expected. Providing warm and attentive service is one of our main priorities, and we will address this matter through additional training and supervision. We hope that, despite these shortcomings, you were able to enjoy your time exploring the local area and that we might have the opportunity to welcome you back in the future for a more pleasant and satisfying experience. Warm regards, Hotel Astarea Team