Dubrovnik ist eine wahnsinnig schöne Stadt. Das Hotel gleicht einer Katastrophe! Das Nebengebäude ist eine Jugendherberge. Wenig Auswahl am Buffet, schlecht gelauntes und unfreundliches Personal! Das Meer war kalt aber klar und sauber das Wetter war schön! Nach 20 Jahren Hotelurlaub kann ich mir denke ich ein Urteil erlauben... Ich habe noch nie etwas beanstandet, aber so ein Hotel und unfähiges Personal ist mir noch nie untergekommen. Wer sich gut aufgehoben fühlen möchte reist hier besser nicht hin. Preis Leistung grottenschlecht! Dubrovnik ist allerdings die schönste Stadt die ich je gesehen habe. Das Wetter war schön warm und windig, das Meer klar und felsig.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Balkontür nicht schliessbar von außen, Badezimmertür kaputt, Schranktür kaputt, kein Zimmersafe, Nachttischlampe kaputt, fehlende Lampenverblendungen, wackelnder Schrank..!! Meerblick war aber schön. Der Weg sehr weit, über den Parkplatz bergauf, 3. Stock, kein Lift!!

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher gut

Sehr wenig Auswahl, Essen aber für mich/uns schmackhaft (allerdings sind wir sehr pflegeleicht) nicht besonders schön angerichtet. Fertigobst. Tische wurden nicht abgeräumt, man bekam auch nach öfterem Nachfragen kein neues Gedeck/ Besteck. Bedienung für Getränke oft erst dann, wenn man mit dem Essen schon fast fertig ist. Keiner hat uns erklärt, dass man eine Essenskarte mitführen muss, dies führte bei mehreren Gästen zu genervtem Personal!

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Reklamationen wurden abgewälzt, man wurde noch "angemault". Kaum Deutschkenntnisse. Kein Kofferservice, keine Welcomeunterlagen! Personal nur genervt, vor allem auch im Restaurant!

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Mit dem Local Bus ca 15 Minuten nach Dubrovnik, ist dieser allerdings voll, fährt er weiter. Shuttle Bus vom Hotel fährt das letzte Mal ca. 21.30 Uhr zurück, ist aber preislich gut. Schöne kleine Restaurants zu Fuß zu erreichen.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Schirme am Pool bei Wind Fehlanzeige, leider aber auch keine anderen Schattenplätze vorhanden, keine Überdachungen, somit muss man Liegen am Strand mieten um im Baumschatten zu liegen!!

Pool