Majestic Elegance Punta Cana

Große gepflegte Hotelanlage zwischen den beiden Schwesterhotels Majestic Colonial (aktuell geschlossen - Eröffnung im November geplant?) und Majestic Mirage. Ca. 1000 Hotelangestellte pro Anlage und rund 600 Zimmer. Wer die Einsamkeit sucht ist hier fehl am Platz! Dafür kann auf auf ein großes Freizeitangebot zurückgegriffen werden. Man kann wählen zwischen dem teureren Elengance Club und der Standardunterbringung. Ich empfehle den Club (nur Erwachsene) zu buchen, der u.a. Zugang zu zusätzlichen Pools mit Bali-Betten, seperate Strandabschnitte, näher am Strand gelegenen Zimmern, Zutritt zu Lounges, Spezialtätenresturant, Butlerservice und getrennter besserer klimatisierter Rezeption und bei Verfügbarkeit kostenloser Late-Check-Out bietet. Die Bewertung bezieht sich auf den von uns gebuchten Elegance Club. Am besten bereits beim Veranstalter mitbuchen, aber auch vor Ort noch möglich.

Die Juniorsuite mit Innen-Jacuzzi (ca. 50 m²) und Balkon war sehr sauber, mit Doppelaufsetzwaschbecken, abgetrennter Dusche, separater Toilette, Einbauschrank mit Bademänteln, Safe und Bügelbrett mit Dampfbügeleisen, Kingsize-Bett, 2 Nachttischen mit 3 teils schwergängigen Schubladen, Schreibtisch mit 4 Schubladen, 2 Sesseln, kleiner Tisch, Sitzbank, Kofferablage und täglich frisch aufgefüllter Minibar bestückt. Auf dem Balkon 2 weitere Platikstühle, Tisch und ein Wäschetrockner. Die Klimaanlage funktionierte bei uns, ebenso wie der lautlose Deckenventilator, tadellos. Die Matratze war bequem und 5 Kissen waren mehr als ausreichend. Der LCD-TV hatte außer vielen Kanälen in spanischer Sprache noch 2 englischsprachige Nachrichtensender (BBC & CNN). Der Jacuzzi funktionierte einwandfrei, aber der Badezusatz schäumt auch in geringer Dosierung bereits heftig. Eine Brause zum Nachspülen fehlt dort leider. Die Duscharmaturen waren undicht und die Düsen teilweise verstopft. Die Waschbecken waren anfangs beide zum Auswaschen der Badekleidung nicht dicht verschließbar. Nach Reklamation schnell behoben. Zimmerservice sehr gut!

Große Auswahl, meistens schmackhaft, optisch ansprechend dargeboten. Der Service in den Resturants hat eine große Bandbreite, Meistens gut, manchmal ausgezeichnet und manchmal grottig. Leider waren die warmen Speisen oft nur handwarm und insbesondere die Pommes (mittags und abends) und die Grillwürste beim Frühstück kalt, da diese so hoch gestapelt wurden, dass sie von der Wärmeplatte nicht mehr erfasst werden konnten. An den Bars (insbesondere Plaza und Lobby) wurden Premium Drinks gemixt. Black Label Whiskey, 10 Jahre alter Rum, Marken-Vodka und Gin. Die besten Cocktails gibt es jedoch bei Yanery in der Piano Bar. Sie war immer super nett und mixte die Cocktails reproduzierbar mit großer Leidenschaft und war auch für Sonderwüsche der Gäste offen.

Personal freundlich, selten neutal, Wünsche wurden aufgenommen und dann passierte entweder sofort etwas oder gar nicht. Zusätzliche Kleiderbügel mussten 3x angefragt werden und dann ging es super schnell. Die Hälfte des Personals mit Publikumskontakt hatte gute Englischkenntnisse, bei der anderen Hälfte gibt es teilweise deutlichen Nachholbedarf. Wer Spanisch spricht ist klar im Vorteil, besonders im Buffetresturant. Die Auflagen auf den Pool-Liegen waren waren teilweise stark verschmutzt.

Da wir per Sammeltransfer zum Hotel gelangten und mehrere andere Hotels zuvor angefahren hattenn dauerte der Transfer knapp über eine Stunde. Echte Ausflugsziele in der unmittelbaren Umgebung gibt es abgesehen vielleicht vom nahen 18 Loch-Golfplatz keine, dafür kann man am endlosen schönen Bavarostrand flanieren. Hier reiht sich eine Hotelanlage an die nächste. In den ersten Tagen war das Meer voller Algen. Glücklicherweise wurde die Algenplage von Tag zu Tag besser. In der zweiten Woche konnte man wieder recht gut schwimmen (bis zur Absperrung, denn ab da und dem vorgelagerten Riff fahren tagsüber recht häufig die Boote). Die angespülten Algen wurden regelmäßig und gut vom Hotel entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Am Strand und an den allgemeinen Pools gab es Animation, Kajak, Schnorcheln, Katamaran, etc. und Action mit viel häufig lauter Musik. An den separaten Club Pools war es ruhig, sofern nicht insbesondere amerikanische Gäste ihre Blutooth-Lautsprecher aktivierten. In den Club Pools war immer genug Platz und Bali-Betten jederzeit zu bekommen. Der Barservice am Pool war gut und wenn man wie amerikanischen/kanadischen Gäste bei (fast) jedem Cocktail Dollar-Tipps verteilt wird er aus verständlichen Gründen überragend. Es gibt außerdem ein Spa-Center und ein gut ausgestattetes Gym.