Makadi Palace

Hotelanlage ist sehr schön gebaut und erinnert an ein Märchenschloss aus 1000 und einer Nacht.

Zimmer nach 3 Jahren ziemlich abgewohnt, Sitzmöbel voller Flecken. Unsere Zimmeraussicht war eine einzige Baustelle mit zeitweiliger Lärmbelästigung ab 6 Uhr morgens, Hupen von Baustellenfahrzeugen. Flure zur Schädlingsbekämpfung mit Petroleum eingesprüht (Geruchsbelästigung) und erst nach Tagen wieder weggeputzt.

Hotel-Restaurant "Dome und Melange" total verdreckte Stühle, abgeschlagene Tischkanten die sehr leicht Verletzungen verursachen können, Tische zudem stets klebrig. Für Espresso, Cappuccino u. dergl. werden 25 € pro Person u. Woche fällig. Für alle Zusatzleitstungen z. B. auch Minibar (Wasser) wird Geld verlangt. In der SunsetBar wurden von 12-19 Uhr kliene Snacks gereicht, die immer kalt bis lauwarm serviert wurden. Auch ist es uns passiert, dass Bestellungen ab 16. 45 Uhr einfach nicht mehr ausgeführt wurden. Zudem waren die Tische (Glasplatten) ständig beschmiert und wurden nur ungern und erst nach Aufforderung gesäubert. In dieser Restauration mußten wir leider auch mehrfach zusehen, wie die Angestellten Eis für Drinks der Gäste mit der Hand in die Gläser füllten, ob diese dann immer sauber war, sei dahin gestellt. Essen ganz gut, allerdings war Obst teilweise nicht gewaschen und hinterließ auf den Tellern schwarze Brühe. Erst nach Reklamation beim Restaurantmanager trat eine Besserung ein. Allerdings gab es auch Restaurants, in denen man vom Service bis zum Essen nur schwärmen kann. Z. B. der Thai Garden, das Discovery und der Botanical Garden verdienen besonderes Lob.

Bettwäsche wurde erstmals nach 10 Tagen und erst nach massiven Reklamationen gewechselt. Hotel sehr hellhörig, an Nachtruhe war nicht zu denken, da das Personal auch nachts die Hotelzimmer gereinigt hat. Probleme mit dem Zimmersafes, Batterie war alle, wurden trotz 4maliger Erinnerung, wobei sich jeder Beschäftigte, der angesprochen wurde, eine Notiz gemacht hatte und versprach für sofortige Abhilfe zu sorgen, 1 1/2 Tage nicht geregelt. Mehrstündige Wartezeiten im Zimmer berührten die Angestellten überhaupt nicht. Erst nachdem wir den General-Manager eingeschaltet haben, wurde der Safe mit neuen Batterien bestückt. Der Strandboy brachte Getränke erst nach Zahlung von Trinkgeld. Nach 2 Tagen wurde man wieder ignoriert und es gab Getränke erst wieder nach erneuter Gabe von Trinkgeld, er war mehr mit dem Eintausch von Kleingeld in Scheine beshäftigt, was wir zwar vestehen können, jedoch sollte dies nicht zur Gewohnheit werden und die Gäste auch ohne ständiges Bagschisch bedient werden.

Zimmeraussicht war eine einzige Baustelle

Beliebte Aktivitäten

• Strand

gute Animation, allerdings kaum genutzt