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Madeleine (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Mai 2010 • 1 Woche • Strand
Der Schein trügt
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die an der Rezeption sind sehr unfreundlich! Wir sind nach einem Nachtflug ca. um 04.00 Uhr im Hotel angekommen, da mussten wir noch ein Formular ausfüllen und warten (Wir wollten schlafen gehen)! Anschliessend wollten sie uns mit Nachdruck ins Family Star umbuchen, wir haben aber das Makadi Palace gebucht, sie wurden sehr unfreundlich, als wir auf unserer Buchung beharrten. Mit Kindern um diese Zeit (Kinder sind 8j.) warten zu müssen oder Verhandlungen führen zu müssen über Dinge, die bereits bei der Buchung zu Hause festgelegt wurden ist sehr nervig. Ein Begrüssungsgetränk wurde uns um 04.00 Uhr offeriert. Als wir am selben Morgen aber nach dem Ausschlafen das Begrüssungsgegränk wollten, sagten sie, dass es nicht mehr zu haben sei. Die Bettwäsche wurde kein einziges Mal ausgewechselt. Von dort aus Tauchen zu gehen, organisiert, dauert, mit hin-u.herfahren, den ganzen Tag.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Madeleine
    Alter:41-45
    Bewertungen:4