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Tommy (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 1 Woche • Sonstige
Schlechtes Management. Nicht noch einmal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Vorab gesagt.... wir sind nicht sehr anspruchsvoll. Dennoch gehen wir davon aus, bei einem 5-Sterne Hotel auch 5 Sterne erwarten zu können. Ich war schon 7 mal in Makadi und kann das Palace eigentlich nur als meine schlechteste Wahl bezeichnen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen. Hier wird nicht investiert, sondern nur geflickt. Ansonsten sauber. Wir hatten ein Zimmer, das genau über dem Gastro-Lieferanteneingang war. Es war dort immer sehr laut. Die Araber da schreien sich immer so an, da denkt man, die stechen sich gleich gegenseitig ab. Ansonsten.... mit etwas Trinkgeld kommt man mit einem sauberen Zimmer recht gut über die Woche.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Na ja..... man kommt so über die Woche, wenn man ein bisschen kreativ wird und z.B. Brühe nimmt und sie mit Reis und selber geschnitten Rindfleischscheiben aufpimpt. Im großen Ganzen immer derselbe Fraß. Das kenne ich von anderen Makadihotels anders. Im Palace wird nicht einfach mal Fleisch, Fisch oder Spieße gegrillt.....nein. Einfallslose Küche vom Allerfeinsten..... und die Köche stehen am Buffett und denken, wunder was sie da gezaubert haben. Sagst du was, reden die untereinander auf arabisch und lachen dann. Man kann sich fast denken, was die sich gegenseitig sagen. Beim Weihnachtsbuffett war da in der Ecke ein riesen Korb mit frischen Garnelen, Hummerschwänzen und sonstigem Frischfisch. Leider war das nur Deko. Was wir bekamen war völlig fettig frittierte Kalamaris und total vertrockneten Fisch, Truthahn, Lammrippchen usw..... alles kalt und vertrocknet..... zusammengefasst..... alles lieblos gekocht. Wenn man schon am Herd steht und kocht, dann kann man das auch gleich richtig machen. Das sage ich als Koch. Jede Mensaküche in den deutschen Universitäten liefert besseres Essen ab und haben echt auch ein kleines Budget. 5 Sterne? …… niemals.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist soweit sehr nett…. ok... der eine oder andere Kellner hat das Arbeiten nicht erfunden. Ich finde sehr schade, dass die freundlichen und fleißigen Kellner ihr wohl verdientes Trinkgeld abgeben müssen, und es auch mit den Unfreundlichen und Faulen teilen müssen. Der "Aldi"- Besitzer, der an der Treppe zum Grand Makadi seinen Laden hat, ist ein Betrüger. Keine Preise an der Ware und wenn man nach dem Preis fragt, sagt er nur:" ich mache gut Preis.... kauf erst mal ein"! Dann kommt der Preishammer. Man kann nicht handeln und er wird pampig, wenn man sich gegen seine Verkaufsmethoden wehrt. Leute.... gebt ihm nicht euer Geld, bevor ihr nicht genau den Preis kennt. Hat er erst mal euer Geld, bekommt ihr es nicht wieder. Handelt den Preis aus und wenn es passt, gebt dann euer Geld.....am Besten passend. Seid ihr mit dem Preis nicht einverstanden, lasst eure ausgesuchte Ware einfach stehen und geht. Es gibt noch andere Läden. Ich habe in Ägypten gelernt.... wenn kein Preis bei der Ware steht, ist dieser mit 20 - 30 % Rabatt verhandelbar. Nicht bei Aldihorst. Der versucht zu bescheißen.... übrigens auch beim Rausgeld. Da gibt es Münzen, die sehen genauso aus, wie 2 Euro.... also bitte euer Rausgeld genau anschauen. Im Übrigen wird man am Strand, am Pool und an den Bars nicht in Ruhe gelassen. Ständig wollen sie dir irgendwas aufdrängen oder andrehen. Das nervt. Auch ein "nein" hält die Verkäufer nicht davon ab, dich nicht in Ruhe zu lassen. Da muss man schon lauter werden. Auch die Reservierungsangebote der Verkäufer muss man sich sehr genau anschauen. Da ist viel Abzocke dabei. Bei Beschwerden, wirst du nicht sehr ernst genommen. Jeder weist die Schuld von sich und sagt, dass er hier nur seine Arbeit macht. Mir war mein Urlaub aber echt zu schade, mich da an die jeweiligen Verantwortlichen durchzuwursteln. An der Rezeption bekamen wir da nur die Antwort, dass alle Buchungen hier freiwillig wären. Man müsse ja diese Buchungen nicht annehmen. So ein dummes Gelaber....echt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Strand war mir viel zu weit weg vom Hotel. Das ist ne halbe Weltreise. Man muss durch andere Hotels laufen, bis man endlich am Strand ist. Den Strand an sich kann man auch nicht als Strand bezeichnen, sondern eher als Mauerbrüstung zum Wasser. Lediglich 2 kleine Stellen können zum begehen des Strandes benutzt werden. der Rest ist gemauerter Fels, wie am Bodensee. An der Umgebung hat sich seit Jahren nichts verändert. Der Hausmüll wird wohl einfach nur aus dem Auto geworfen und landet links und rechts an den Straßen..... so nach dem Motto: außen hui.... innen pfui.... wie damals in der DDR. Das Ausflugsangebot war ok, die Gegend an sich auch. Wie gesagt... lediglich der Müll, der da überall in Hülle und Fülle herum liegt, stört mich total. Vor Allem, weil die Ägypter uns belehren wollen, wie wir mit Müll umzugehen haben und ihn entsorgen müssen. Wer belehrt, muss es zumindest vorleben. Das ist hier nicht der Fall.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tommy
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tommy, vielen Dank fuer Ihre Bewertung und das Sie uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus gegeben haben. Leider konnten Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen, da Sie nicht so zufrieden waren, wie wir es uns gewuenscht haetten. Das bedauern wir sehr. Selbstverstaendlich haben wir Ihre Anmerkungen an die zustaendigen Abteilungen weitergeleitet. Wir hoffen dennoch, Sie noch einmal im Makadi Palace willkommen heißen zu duerfen. Viele Grüße, Daniela Gaestebetreuung Makadi Palace