- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Tja, ich tu mich etwas schwer das hier zu schreiben, nach dem es so viele Begeisterungen gibt. Auf Grunde der Rückmeldungen haben wir uns für das Hotel entschieden. Und einige Überraschungen erlebt. Zuerst das positive. Die ganze Anlage ist tatsächlich ein Traum. Die ganze Architektur und Kulisse, besonders am Abend – ein Traum. Die Poollandschaft – fantastisch. Für jeden Bedarf. Die Zimmer sind sehr gross, auch wenn etwas zu dunkel. Die Einrichtung - abgenützt, aber verträglich. Die Lampen in beiden Zimmer waren nach Reklamation wieder funktionsfähig. Sowie die Schränke. Die Nähe von Korallenriff – ein grosser Vorteil für das Schnorcheln. ABER. MAN DARF NICHT DAVON AUSGEHEN, DASS ES EIN 5-HOTEL IST. Selbst 4 Sterne sind zu viel. Das Essen wurde bereits genug beschrieben. Das Angebot sehr mangelhaft. Allgemein sind die Restaurants kein Highlight. Personal ist freundlich solange man nichts besonderes braucht. Z.B. 2 Tische zusammenstellen im Aussenbereich (wir waren mit 3 Kindern da. Also 5 Personen) So ist es keine Ausnahmen,dass man von Kellner Belehrung (!) bekommt – es sei verboten zu fünft nicht draussen essen. Es ist nicht dafür gedacht. (Wir haben das mehrfach erlebt, also, keine Ausnahme) Wer diesen Hinweis glatt ignoriert – ist alles möglich. Sogar freundliche Bedienung. Mit Trinkgeld geht sowieso alles. Das geht noch. Der Höhepunkt war Austausch von Strandtücher. Die werden nämlich nicht freiwillig gewechselt UND WIR HABEN MEHRFACH VON DEN ANDEREN LEUTEN GEBRAUCHTE STRANDTÜCHER BEKOMMEN!!! Nicht einmal. Nicht zwei. Es war ein täglicher Kampf um sauberen Tücher. Dabei war Rezeption bemüht mir klar zu machen, dass die Tücher sauber sind ( auch mit Abdrücken von Körper und Salzspuren oder gar geschmierten Schmutz) oder nach Verständnis verlangt, es sind ja 5 Hotels und einfach zu viel Wäsche!!! Im Übrigen, die ganze Wäsche war alles andere als strahlend sauber. Obwohl nach mehrtägigen Kampf waren wir doch soweit, dass wirklich saubere Badetücher gefunden waren. Sowie die Bettwäsche. Ich muss sagen, wir waren öfter in Ägypten. Immer Traumhaft schön. Auch in der Türkei. So etwas habe ich im ganzen Leben nicht gehabt. Wenn die ältere Kinder (11 und 14) zum Umtausch geschickt wurden, hat man sie glatt ignoriert. In den anderen Fragen auch. Kinderclub. Wir haben das gar nicht in Anspruch genommen für den 4-jährigen. Der Club war in der Nachbaranlage. Und versprochene Kinder-Disco fast immer ausgefallen. Die Damen von der Gästebetreuung waren sehr bemüht, uns zu helfen. Und auch entsetzt über die ganze Situation. Es ist auch alles dokumentiert. Fazit. Ohne Erwartungen und besonderen Anforderungen kann man wunderbar Urlaub machen. Im schwachen 4 Sterne Bereich.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anna |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |


