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Rosi (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Urlaub nach unserem Geschmack
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nach einem weniger freundlichem Empfang an der Rezeption , bei der Ankunft, waren wir auf das schlimmste eingestellt. Jegliche erbetene Auskunft wurde eher genervt gegeben. Die Dame an der Rezeption ist unserer Meinung nach fehl am Platz, von Kompetenz und Freundlichkeit fehlt jede Spur. Glücklicherweise half uns, am nächsten Tag, die deutsche Gästebetreuung Carolin und auch ihre Kollegin in allen Belangen und bei allen Problemen weiter, so dass wir unsere anfänglichen Bedenken schnell vergessen hatten. Bei dieser hervorragenden Betreuung kann man sehr wohl über abgewohnte Zimmer und ein in die Jahre gekommenes Hotel hinwegsehen. Die Vielfalt und Qualität an Speisen ist in jedem der Restaurants angemessen und lecker. Auch das Servicepersonal ist sehr bemüht den Gästen stets freundlich entgegenzukommen. Überragend ist die riesige Poolandschaft. Wir geniessen unsere letzten Urlaubstage hier und werden mit Sicherheit wieder kommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rosi
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Rosi, wir danken fuer Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Unsere zahlreichen Buffet-, Snack- und a la carte-Restaurants bieten die unterschiedlichsten Gerichte fuer jeden Geschmack. Wir freuen uns, dass Sie diese Auswahl genossen haben. Bis zum naechsten Besuch Herzliche Gruesse Ihr Makadi Palace-Team